Cvety.kz - Заказ и доставка цветов в Алматы

Отвратительно! Заказал букет на день рождения девушки. Попросил доставить до полудня и желательно к 11 часам утра. Доставили к 6 часам вечера полумертвый букет который можно было бы и выбросить сразу! Так самое худшее в этой ситуации, что отвечают они по желанию и очень медленно, а иногда вообще игнорируют. Заставили понервничать и испортили настроение. Не советую никому тут заказывать.

Как то выручили, был поздний вечер, а у меня встреча с любимой которой более 3 месяцев не виделись, случайно мелькнул надпись цветы, уже закрывались, но я успел, купил розы около 10 штук и получился прекрасный букет, после около недели хранил свой прекрасный вид и запах, за что мне девушка сказал "Видно, Ты подарил мне цветы от Души" )))

Поделюсь своим опытом сотрудничества с данной организацией. Решив отправить родственнице, проживающей в Астане, презент на торжество, вспомнила о популярной услуге доставки цветов. Изучив массу вариантов, что выдал поисковик, остановила свой выбор на cvety.kz (признаюсь, подкупили их заверения о высочайшем уровне сервиса, качестве товара, гарантиях и т.п). Выбрав на сайте вариант презента, оплатила заказ (перевод на карту) и выдохнула с облегчением. Но тут все и началось. Небольшая ремарка: заказала я композицию из 21 белой розы, в простой брезентовой упаковке, цена 13 500 тг. На следующий день родня присылает мне фотоотчет (мол, спасибо за цветы, получили), и тут по фото я понимаю, что что-то в букете не то. Попросила флориста отправить мне фото. На фото я увидела крохотный букетик в жуткой аляпистой бумаге (вместо брезента), перевязанного золотым бантом (это, видимо, в их понимание, бечевка). Не хватало только блесток на розах. Уточнила количество цветов у того же флориста. Она ответила, что их там меньше, потому что они "старались уместиться в цену". Что, простите?! Как оказалось, роз было 10 (!). Как на похороны. Полный фейл. На все мои сообщения флорист и сотрудники предпочли отмолчаться. Cvety.kz заявляет, что все букеты полностью соответствуют фото на сайте, а состав и кол-во композиций строго регламентировано. Не-а, не верьте. Они пишут про великолепный сервис. Опять мимо. После принятия оплаты внимание свелось к нулю. Обещают поменять заказ в случае, если он вам не понравится. Чушь! Даже очевидные вещи не согласовываются с заказчиком. P.S. После данного отзыва со мной связались представители компании, и извинившись за причиненные неудобства, доставили за свой счет букет из 21 белой розы. Приятно, что моя обратная связь была услышана! Новый букет получателям очень понравился и неприятный инцидент забыт)

Большое спасибо за цветы. Доставили оперативно, без опозданий. Порадовала возможность оплатить через киви кошелёк. К сожалению, состав букета был несколько иным. Поэтому лучше уточнить заранее. Флорист справился со своей задачей. Круглые коробки по приятным ценам, по сравнению с другими магазинами. В целом все хорошо, рекомендую с;

Отличные голландские цветы по доступной цене, заказывал жене на день рождения 50 штук, сделали приятную скидку, можно договорится если объем товара большой, удачи!