Fayna

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Грязные прилавки, нескрытое пренебрижение клиентами, оценивают кошелек, но качество обслуживания в ответ нулевое... ПУНКТ ОБМЕНА ВАЛЮТ - ХАМЫ, не дают чек на обмен, только начинаешь просить фискальный чек, посылают прямым текстом... ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЖУЛИКОВ!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Купила серьги в магазине на Карла Маркса 115 ,через три месяца выпал камень.Как утверждала продавец гарантия год на изделие.Я пришла в этот магазин с чеком, биркой.Когда я сообщила о такой проблеме, персонал сразу поменялся в лице и от вежливости, и улыбки на лице не осталось и следа.Продавец позвонила какому-то Роме и попросила отремонтировать изделие.Но для этого я должна была его отнести этому Роме в соседний магазин Фаина.Я согласилась, и ко мне вышел мужчина без униформы Фаина, и говорит на завтра сделаю.Я говорю отлично выпишите мне документ о том, что вы взяли у меня ювелирное изделие, на что он начал возмущенным голосом говорить: Вы меня на улице встретили что ли? Я говорю : а как завтра я докажу что отдала Вам свои серьги?На что он ответил не хотите не надо.Я забрала серьги и вернулась к продавцу и описала всю ситуацию.продавец говорит хотите давай те я отдам? Я отвечаю да хочу и тут по новой напишите мне чек или какой полагается документ когда Вы забирает изделие.Продавец говорит что у них нет никаких таких документов.Еле у говорила продавца на моем чеке написать свою фамилию и что она взяла на ремонт.Попросила поставить печать магазина на что получат отказ.У них в магазине нет печати.То есть это ШАРАШКИНА КОНТОРА!!!!!!!!!!! Я не рекомендую покупать у агрессивного персонала и в целом магазине в котором нет печать и надлежащих документов.

На мой взгляд, одна из лучших ювелирных сетей города - по ассортименту, цене, качеству. Все мои украшения из Фаины.

Очень отзывчивый и внимательный коллектив выполнит любые Ваши желания реальные и нереальные.

Ужасный персонал. Ужасный магазин. А попросту обманщики и негодяи, "СТАРПЕРЫ"- пережиток прошлого. Застряли во времени. Крайне не советую этот магазин, обходите десятой дорогой. При покупке говорят гарантия и все такое... А когда пришел с проблемой, то отправили меня восвояси, мол мальчик иди и броди лесом... Ну это если культурно. А если все-таки решили что-то купить, то записывайте все на диктофон, мой вам совет.