JYSK

Сам магазин и товар– хороший. Но нужно работать над сервичом. Доставка из магазина платная, хотя из им бесплатная. Консультанты навязчивые и совсем не разбираются. Персонал невнимательный, забыли положить часть товара.

Магазин Европейского уровня! Даёт возможность по-новому подойти к выбору необходимого товара! Например взять на 100-дневное испытание матрас с возможностью его возврата!! Хорошо обученный и подобранный персонал, который всегда на месте (не нужно разыскивать), персонал хорошо знает товар и может изменить Ваше представление о товаре и соответственно поменять подход, а это дорогого стоит в наше время!!! Рекомендую!!! Сам приобрел здесь то, что безуспешно искал в других местах!!!

Обожаю этот магазин. Можно заказать в Интернете и забрать на месте. Персонал приветливый. Понравилось.

Сервис мудацкий. Продать горошок за 170 гривен, при том, что висит ценник в 100. Редкий случай, когда посмотрел на ценник и указал на это кассиру. Хоть бы «извините» было сказано. Персонал слово «сервис» не ведает.

Проверяйте наличие ВСЕГО Вашего товара на кассе. Так как что-то из Ваших покупок Вам просто могут "не доложить" в пакеты, при этом не забыв провести неупакованные товары по чеку. Хорошо хоть, не пришлось доказывать, что факт, действительно, был. НО! Ехать забирать товар в магазин (неупакованный кассиром, занимающимся в этот же момент "решением производственных вопросов" по рации) придётся Вам самим, так как "функционала доставки товара из магазина не предусмотрено" (даже если недостача произошла по вине самого магазина) - возмещать стоимость второй поездки Вам, естественно тоже никто не будет. И даже центральный офис Вам здесь не помощник - разве что принести свои извинения, которых, по всей видимости, у компании на всех хватит. Печальный факт ещё и потому, что ассортимент и качество товаров, действительно, на редкость хороши. Но такие вот эксцессы, когда вопрос мог бы решиться очень просто (чек на несколько тысяч гривен, а доставка негабаритного товара (забытого к упаковке по вине самого кассира) могла бы осуществиться даже в частном порядке (за "непредусмотрением" соответствующего функционала") виновным лицом - на этом вопрос мог бы быть исчерпан. Случившаяся же ситуация и упорное нежелание пойти навстречу клиентам ни на месте (в Запорожье), ни из центрального офиса из Киева (из отдела по работе с клиентами) - говорит только об одном - неуважении к своему клиенту, которое, похоже, приобретает общекорпоративный характер, отсутствии индивидуального подхода=непрофессионализму работников на местах. Очень жаль