Крокус

Если вы решили остановиться в гостинице в городе Новогрудок, то пожалуй, это будет единственный правильный выбор. Гостиница расположена на окраине городка, рядом с производством молочных продуктов, но в рамках того, что город не очень большой - это не критично. Отель с претензией на европейский уровень: как минимум, скромный завтрак и свежий кофе включены в стоимость, номера аккуратные, приятно принять душ. Чистое постельное белье. Что то среднее между итальянской и польской тройкой. В целом - рекомендую.

Маленькая и очень простенькая частная гостиница. Мы попали в крайне аскетичную комнату-тройку с душем на этаже. Хотя отзывы на сайтах хорошее, мне показалось, что это далеко не лучшая гостиница в городе.

Во-первых: отель находится в пяти километрах от центра города! Во-вторых: что касается номеров - чисто, аккуратно, но не продуманно. Маленькие столы, нет шкафов, абсолютно посредственная организация. Wi-fi - это опция, которой могут пользоваться постояльцы номеров, размещённых в метровой удалённости от рисепшена! Но с этим можно мириться. Из плюсов: хорошие завтраки. Минусы: абсолютно невменяемый обслуживающий персонал!!! Какие-то непонятные правила, навязанные сотрудниками отеля. Администратор похож на совдэповского надсмотрщика. Забавно в 21 веке слышать фразы: - Разойдитесь по номерам! Речи о клиентоориентироверованности вообще нет( Такое ощущение, что попали в прошлый век! Желания возвращаться попросту нет! Администрации ресторана не мешало бы провести ликбез на тему: Гость всегда прав. Складывается впечатление, что это не отель, а студенческое общежитие! Господа, к вам приезжают люди в деловые поездки. И нет ничего предосудительного в том, что они проводят время вместе!!! Общее впечатление оставляет желать лучшего! Огромная просьба к руководству - проведите беседу с обслуживающим или «административным» составом. Объясните сотрудникам основные приёмы общения с постояльцами отеля! Не совсем понятно, кто для кого работает!!! Если у вас комендантский час - проинформируйте об этом изначально! Наша организация бронировала у вас несколько номеров для своих сотрудников! Безумно неприятно слышать, что мы позиционируем себя как европейское государство, а при этом ваш персонал позволяет себе средневековый стиль общения! Парадокс в том, что хамство - это атрибут современной Беларуси! Допустим, что с этим готовы мириться жители Республики! Но стыдно за то, что персонал отеля работает и с иностранными гостями! И кощунственно даже предположить, что «сервис» отличается хотя бы на толику! Обидно! Несправедливо! И непрофессионально! Вот три слова, характеризующие стаф данного отеля.

Номера чистые, расположение почти у центра, тихо, хороший отель.

Не большой отель. Достаточно уютный. Не дорого.