Магазин цветов "Дон Пион" ✿ букеты цветов с доставкой по Киеву

ВСЁ ИСПОРТИЛИ. СЮРПРИЗ К ЧЕРТЯМ. Просят ввести телефон для подтверждения. Ввёл, оплатил заказ, час ждал - никто не перезвонил. Зато перезвонили жене - и сюрприз к чертям! Узнал это, когда уже сам набрал магази. Сказали: "У нас не было к Вам вопросов, вот и не звонили"...Нет слов. А если У МЕНЯ были к вам вопросы?!! Или пожелания? К примеру, не звонить жене - время я и так мог согласовать. Аргумент: мы не сказали, что это цветы...ну ребята, не все такие глупые, как вы сами - жена, конечно, догадалсь. Сюрприз испорчен.

ЗАКАКАЗ НЕ БЫЛ ДОСТАВЛЕН! ДОН ПИОН - ЭТО ХАЛАТНОСТЬ, ХАМСТВО И НЕУВАЖЕНИЕ К КЛИЕНТУ. Заказ принятый на 8 марта 2018 г не был доставлен (хотя накануне менеджер заверила о доставке на вечернее время и приняла оплату на приват банк). 8го марта никто из менеджеров не удосужился даже сообщить о том, что доставка не будет выполнена. На звонки не реагировали, со слов менеджера: "с курьером связаться не возможно, что бы узнать судьбу заказа." Полное отсутствие сервиса и уважения к клиентам. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ!!! ХАЛАТНОЕ ОТНОШЕНИЕ КО ВСЕМУ!

Я постоянный клиент. Цветы всегда высшего качества и красиво оформлены, выбор на сайте широкий и много дополнительных товаров - шарики, вкусности и тд Я постоянно тут заказываю на праздники и просто так. Две звезды снимаю за то, что ребята не умеют себя организовать. В праздники у них апофеоз и доставки вовремя не будет. На 8е марта заказала доставку с 12 до 5, доставили к 10 вечера, дозвониться было не возможно. До сих пор не объяснили мне и не извинились. Так же, без причины, мне понизили скидку по дисконтной карте. Так же не объяснив что к чему. В общем - цветы шикарные, организация и customer service так себе.

Хочу искренне поблагодарить команду Don Pion за их прекрасную и оперативную работу! Вчера заказывал букет в Киеве. Всё прошло великолепно - букет прекрасен, цветы очень свежие, открытка подписана, доставка быстрая - девушка очень довольна! Так как живу в другой стране, и опыта отправки цветов в Киеве не было, то переживал, чтобы всё прошло успешно. Ребята справились на отлично и получили в моем лице нового постоянного клиента. Отдельное огромное спасибо сотруднице Вере, которая вчера очень профессионально и приветливо ответила на все мои вопросы по телефону. Желаю процветания вам и вашему делу! C уважением и благодарностью, Олег

Восхитительные ребята, которые точно заслуживают отзыв. Хотел приобрести бонсай, а купить у них растение - целая история. Мне, увы, это не удалось. Дозвонится по номеру, который указан на сайте - невозможно. Написал в онлайн чат на сайте. Оказалось, что позиции на сайте не соответствуют действительности и надо "смотреть" что есть. Цену товара они так же не знают и понять сколько это будет стоить - невозможно. Что в наличии - неизвестно. Только дали номер точки, где можно узнать. С горем пополам дозвонился. Что в наличии у них в магазине они не знают и назвать не могут. Предложили скинуть на вайбер фото, наверное чтобы я сам поугадывал что у них в продаже. Вайбера у меня нет - предложил телеграм. Дальше был апогей, на котором всё оборвалось: "Нам телеграмм установили, но мы им не пользуемся. Ничем не могу помочь.". На этом история заканчивается. Никому не рекомендую этот магазин.