Ощадбанк

Установили кондиционер и поставили кулер с водой, переоборудовали окошки, добавили терминалы, люди стараются обслуживать вежливо. Появилсась надежда на улучшения. Мало стульев для ожидания, мало работающих окон, хотелось бы систему электронной очереди, на входе понимать, в какое окошко обратиться, поскольку людям приходится влезать без очереди спрашивать или ждать возможности задать вопрос, очередь по незнанию занимается в несколько окошек, возникает неразбериха.

Из 7 работающих касс, только в одной можно получить пенсию, закрыть/открыть счёт, оформить карту. Со слов кассира - это решение начальника отделения. И уже 45 минут в этой "супер" кассе обслуживается целый один человек. Очередь уже ревет, остальные 6 кассиров плюют в потолок. Ау, Ощадбанк, может есть смысл поменять начальника отделения?

Лучше не ходить сюда вовсе, очереди, персонал не знает, что такое этикет. СОВОК !

за 2 месяца не смогла попасть в кассу обменять рваную купюру. Стояла в очереди с 5 месячным ребенком на руках. Негде сесть, пенсионеров море, ребенку жарко, не удобно, гул, шум. Ни разу очередь не смогла выстоять.

Даже не попал внутрь из-за толпы разъяренных пенсов, которые стоя в очереди ностальгируют по очередям в совке.