Royal Congress Hotel

Добрый день НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ ОТЕЛЬ! Забронировали с два номера с 01.09 и 02.09 для наших партнеров. Приехали наши партнеры и ужаснулись. На рессепш им хамили, поселять не хотели, говорили, что нет оплаты за номер,хотя номер был оплачен заранее. Поселили в номер, в котором нет: ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ, банных принадлежностей, ТУАЛЕТНОЙ бумаги - нет, мыла - нет, полотенец - нет, вместо фена-торчат провода, в комнате торчат оголенные провода. Когда партнеры на рессепшн спросили по поводу трансфера в аэропорт Жуляны ( на сайте указано - трансфер в аэропорт) , на что им ответили, "Что тут идти, 10 минут, пешком дойдете!". На рессепшн я и мой коллега звонили целый день, на все телефоны, НИКТО за весь день не взял трубку. Как вообще такое может быть?! Что за сервис в отеле 4*? Я с такой ситуацией сталкиваюсь в первый раз. Как можно себя позиционировать отелем 4*? Никому не СОВЕТУЮ данный отель!!!!!!

В номере НЕТ ни тапочек, ни банных принадлежностей НИКАКИХ, очень шумно в коридоре, выглянул, а там!!! Женщины с уборки номеров громко смеются и разговаривают! И завтрак за 150 грн убогий.. ни хлеба, ни горячего. За эти деньги поешьте в Макдональдсе лучше. Кровать шаталась, что ночью все время просыпался от ощущения, что падаю. Не выспался, не наелся за 1000 грн..

Место не плохое, обстановка уютная. Персонал вежливый. Единственное, что номер у нас был на теневой стороне и создавалось впечатление что на улице постоянно ночь, если вы не хотите ощущать себя пещерным человеком, обговорите этот момент за ранее. Цена за стандартный номер около 700 грн на июнь месяц 2018. Если нужно переночевать с комфортом 1-2 ночи, то это самый подходящий вариант. Общее впечатление приятно.

Останавливалась на 1 ночь перед вылетом из а/п Жуляны. Номер дали сразу, по приезду, за что -огромное спасибо администрации отеля! Чисто, уютно, номер большой, сантехника в полном порядке! В холле есть терминалы пополнения и банкоматы, что очень удобно! В 5 минутах ходьбы есть супермаркет. Рекомендую и сама еще не раз воспользуюсь гостепреимством!

До 9 вечера не было горячей воды. За тапочками ходили сами, потому что "ой,кажется забыли положить" , халатов не было. Ковер в каких-то пятнах, телевизор плохо показывает. на двухместной кровати одеяло на одного человека. в 9 утра начали стучать, сверлить , т.к.у них там, видимо, ремонт. Из плюсов... стул. Вот стул там был клевый ) Отель не советую.