State Migration Service, Ternopil Office

Що мені не сподобалось, то це те, що коли платиш за послуги в терміналі росташованому в приміщені відділу, то жіночка, яка допомагає виконувати оплату, чомусь не віддає решту. Тобто там така ситуація, що вони забирають собі квітанції на решту, а потім її спокійненько забирають з терміналу. Якщо я не правий, то нехай буде, але виглядає воно саме так.

Була вперше у відділенні, що по вул. Шевченка біля УМВС. Начиталась поганих відгуків, йшла з пересторогою. Насправді моє питання вирішили за 10 хв. Ввічливо, дійсно з бажанням допомогти. А вже за 2 дні був результат. Дякую приємному чоловікові низького зросту. Його відношення відрізняється від тих, хто працює в бюджетних державних установах.

Пишу корисну інформацію, станом на травень 2017. Я тут оформляв ID паспорт на 25 років (це не закордонний! багато плутають). . З собою треба мати такі документи: старий паспорт, копію, ідентифікаційний код, копію. Для дітей 16 років потрібна ще довідка про місце реєстрації (брати на Шевченка 1, біля Бункермузу). Щоб її взяти треба мати будинкову книгу і відстояти ще 1 велику чергу (туди йдіть зі своїми лситками А4, там не дають). Зразок заяви прикріпив у фото. При зміні прізвища чи втраті паспорта треба ще свідоцтво про народження та копію і свідоцтво про шлюб (з тим ще своя біготня), копію. . При зміні прізвища, втраті паспорта, вироблення ID паспорта на 16 років потрібна реєстрація в кабінеті №14 (треба писати заяву): стоїте перший раз в черзі. Тоді треба отримати талон для подачі документів (найтяжчий етап!, другий раз в чергу). Талони можна взяти на місці в порядку живої черги з терміналу (якщо не взяли зранку в 9-10 год., шанси взяти вдень в 2 год. сильно падають; після 4 години чекати на талон немає сенсу). З 1 до 2 обід. За весь день коли я був тут, видали 57 талонів. Електронна черга працює, але не стабільно, і там в доступі мало талонів. Талони на місці дають лише на цей день. . Далі йде оплата. Можна теж в терміналі в приміщенні (або у відділеннях банку). Мені ID паспорт коштував 291 грн. При втраті паспорта, чи за термінове виготовлення оплата більша ( термінове ніби 366 грн). Дітям 16 років перший паспорт безкоштовний. Не терміново — 20 робочих днів, терміново — 10 робочих днів. Ціни можуть мінятись. Автомат здачі не дає. . Далі черга власне на подачу документів. Вас викликають в кабінет №1 або 2 по номеру в талоні. На стіні висить гарне електронне табло, де видно скільки людей перед вами і приблизний час очікування. Готуйтесь сидіти чи стояти дуже довго. Частина людей з електронної черги можуть не з'явитись. . Фотографіють тут, на місці. . З видачею готових документів проблем немає. Дають новий талончик, приходите з ним в робочий час через відповідний термін (місяць чи 2 тижні). З собою мати якийсь документ що підтверджує особу (права, свідоцтво, закордонний). P.S. люди які тут працюють добрі і стараються допомогти. Тільки їх дуже мало. В 14 кабінет на 3-4 черги 2 людини. —————— Хто виробив біометричний закордонний паспорт — опишіть процедуру у відгуках. Людям це буде корисно. . І взагалі, коли пройшли якусь заморочену бюрократичну установу — пишіть в гугловідгуках як вам це вдалось, допомагайте іншим :)

В принципі, все пройшло майже гладко, але лише тому що: 1) Вже знав (випадково) що при собі треба було мати КОПІЇ укр.паспорта та ІПН. Інакше, просто втратив би чергу, поки шукав найбличже копіювання - це проблема, про копії не було сказано на стендах. Вважаю, що це привід для звернення в головне управління ДМСУ. 2) Виявився потрібним старий закордонний (просрочений!!!), який мені залишили (офіційно) задля купи віз (посольсьва лояльніші стають, коли бачать старий паспорт весь у візах, коли новий чистий). Про це теж ніде інформацїї не було - тільки поточний діючий потрібно було мати, а про старий недіючий ніхто неде не писав. Майте на увазі!!!

На сайті дмсу НЕ ВКАЗАНО про те,що потрібно приходити до них з оригіналами та КОПІЯМИ певних документів. По суті це мало робитись на місці. Особисто мені ТРИЧІ відмовляли у громадянстві(укр) через завтики працівників і тими копіями. Хіба так тяжко сказати про перелік документів з першого приходу? Щодо самого процесу,то робилося оперативненько. Казали чекати,як мінімум,місяць. Забрала на початку третього тижня.