21vek.by | Онлайн-гипермаркет 21 vek

Хочу оставить отзыв по качеству работы онлайн-гипермаркета 21 Века! При оформлении заказа согласовали доставку в удобное для меня дату и время. Курьеры приехали в то время, которое мы указали заранее ,к тому же перезвонили в день доставки,что для меня очень важно,ведь каждый день распланирован по часам !!! Каждый раз заказываю и каждый раз довольна !!!! Спасибо большое за то,что Вы есть!!! Спасибо 21vek.by!

Покупала в данном магазине умные детские часы. Все было отлично ДО того, как была совершена покупка. Вежливые менеджеры, консультация, доставка. Все ок. Но, как только возникли проблемы, все изменилось.... Позвонила, сказали сделайте заявку на сайте, с вами свяжутся сотрудники из службы сервиса. Все сделала. В итоге перезвонили, чтобы сообщить: обращайтесь в сервисный центр! А вы тогда, простите, кто? Смысл в вашем звонке? Дали номера телефов. Звоню. И попадаю, внимание!!!! в КВАРТИРУ!!!! Выводы делайте сами!!

3 августа заказал 2 стула, пришло сообщение что 6 числа будут у меня дома. Звонит некий мужчина и говорит что стульев не будет машина только поздно ночью приедет(можем привезти ночью) сказал он, договорились на 8 число, звонит курьер и говорит мол что нету второго стула давайте я вам один привезу а второй довезем завтра, я опять согласился. Приехал курьер сказал все гуд там четыре болта закрутить, пока он пошел вниз(забыл гарантию ручку, и все на свете) я раскрыл упаковку а болтов и нет, забрал стул сказал завтра привезем вам ваших два стула. Звонят мне уже сегодня мы готовы вам привезти ваши новые, со всеми болтами, прекрасные стулья. Меня дома не было принимала жена эти чудесные два стула, начала смотреть и что вы думаете все впорядке ? Нет один из них с царапинами. Вот продолжаю ждать свои купленные два стула.

Поставил две звезды потому что достаточно адекватно сработала доставка и операторы по телефону отвечали корректно. Продукт пришлось сдать в сервис спустя пару дней посде покупки. Судьба его не понятна до сих пор. За это время пришлось взять аналогичную вещь в аренду. И использовать по назначению. В общем вопрос по сервису. Отсутствию сервиса. Покупка совершается в тот момент когда товар нужен. Мое взаимодействие с данным продавцом закончилось заморозкой денег и туманными перспективами

Как с магазину, у меня ни когда не было нареканий. Совершил около 10- ти покупок здесь. Завел карту еще при первой покупке. Карта накопительная. Покупал и дорогие товары, такие, как холодильник, телевизор, стиральная машина, микроволновку и т.д. Потом какое то время не пользовался этим сервисом, и вот недавно заказывал радионяню, и каково же было мое удивление, когда мне сообщили что моя старая карта уже не действительна, и все мои бонусы аннулированы, из-за новой политики компании. Из за такого свинства к клиенту принципиально отказался от того заказа, заказав у конкурентов, и больше не буду сюда обращаться. Скоцтво.