Aeroflot

Никакого уважения к своим пассажирам. Сотрудники колл-центра зачастую просто некомпетентны и не способны дать необходимую информацию о рейсах, экипаже, правилах обслуживания. А представитель в аэропорту Шереметьево даже позволила себе потянуть пассажира за пальто без оснований для подобного, не приемлемого в 21 веке, жеста. Более того, в случае рейсов с пересадкой, представители в аэропорту грубы и даже не пытаются помочь человеку успеть на рейс той же компании, на который "успевать" приходится из- за задержки первого рейса. Ужасный сервис. Absolutely no respect for the passengers. The employees of the call center are often simply incompetent and unable to provide the necessary information about flights, crew, service rules. A representative at the airport Sheremetyevo even allowed herself to pull the passenger for a coat without a reason for such a gesture, not acceptable in the 21st century. Moreover, in the case of flights with a transfer, representatives at the airport are rude and do not even try to help a person catch the flight of the same company, which by the way is needed to be "caught" due to the delay of the first flight. Again, the company's responsibility. Awful service.

Вот такой...паршиво-замороженной пищей нас кормит компания аэрофлот в полёте!!

Быстрое обслуживание. Удобный аэропорт.

Все отлично!

Хорошая касса, быстрое обслуживание.