Ак Барс

Сказать что обслуживание долгое, ничего не сказать. Всего 2 рабочих окна, из них нормально функционировало только одно. Три раза просила решить проблему долгого обслуживания на что персонал отвечал что он выполняет другие обязанности и помочь ничем не может, причём в достаточно грубой форме! Наконец пройдя длинную очередь, во время обслуживания меня попросили отойти и подождать, потому что физическое лицо ждать не может и его необходимо обслужить первым. Когда я возразила, сотрудница только закатала глаза! Простая процедура заняла у меня 20 минут и почти 2 часа ожидания! Это отделение работает просто БЕЗОБРАЗНО, не имея никаких стандартов обслуживания! В следующий раз буду обращаться в ДРУГИЕ БАНКИ. ЛЮДИ НЕ ТЕРЯЙТЕ СВОЕ ВРЕМЯ ЕСТЬ МАССА ДРУГИХ БАНКОВ!

Электронная очередь,3 банкомата, присутствует консультант,который всегда поможет решить какой-либо вопрос.

Молодая Девушка в отделе пластиковых карт не компетентна. Не смогла дать ответ на вопрос