AMAKS Congress hotel

Не довольна! Бронировали номер заранее, пришло подтверждение. По приезду, оказалось, что цена на 700р. выше (приехали в 2 часа ночи с маленьким ребенком, выяснять отношения не было сил) Кроватки для ребенка не было(в заявке она была указана) ждали ее 20 минут. В ванной не было индивидуального набора туалетных принадлежностей(в описании номера они указаны). Завтрак понравился. В остальном Фу. Больше здесь останавливаться не буду.

Номер хороший, персонал приветливый. Огромный плюс-заселение с животными. Но! Около 12 дня отдыху помешала учебная пожарная тревога. Все впечатление "шика" сбивает лестница. Ободраная, облетевшая краска, из прошлого века. Иногда хочется пройти пешком, а не ждать лифта! (Номер на 3 этаже). Неплохой банный комплекс, но с хлоркой в бассейне явный перебор. Сразу начинает щипать глаза. Массажист шикарный! По поводу ресторана и рум-сервиса. Тут все печально. Меня официанты не знают, как и о наличии вина из винной карты. Сначала мне заявили, что такого вина нет. Когда выбрали другое сказали, что его нет, а есть то, которое сначала хотели. Вино подали теплым. Кроме того, произвольно поменяли блюдо в заказе (пене не было и они "решили" заменить на карбонару). Качество блюд также вызывает вопросы. Я, конечно, не гурман, но в восторге не был. Увы, но ресторан получает заслуженную двойку.

Сама по себе гостиница в сети Амакс очень даже неплоха. В номерах довольно чисто уютно девочки на рецепшен стараются создать сервис изо всех сил. И всё бы ничего но все впечатления убивает отношение персонала в ресторане. Качество ужина в тарифе полупансион оставляет желать лучшего и совсем не соответствует статусу гостиницы. Придя на ужин сложилось впечатление что я сильно мешаю жить и работать своим посещением. Считаю Амакс Ростов самой слабой гостиницей из сети Амакс. Ребята пожалуйста поучитесь у ваших коллег из Казани и Уфы. Пожалуйста не портите имидж сети Амакс

Не понравился кондиционер, его бы неплохо почистить или обновить на новый, ТК пыдьный и мощность не регулируется. Лучше нужно убирать номера- в душевой кабине волосы от прежних жильцов. Клееночка на столах в ресторане удешевляет внешний вид. Сильный речной запах и привкус в воде из водопровода. Особенно в чае и кофе. Неплохо было бы или фильтры для питьевой воды на чай и кофе поставить, или из бутилированной готовить. Очень маленький санузел. В остальном достойная, приличная гостиница.

Номер "аппартаменты",12 этаж. Вид из окна. Номер чистый,приятный,дозаказывали подушки,простынки, т.к. нас въехало семья из 5человек, заказывали ужин номер. Завтрак с утра включен,шведский стол, приличный,разнообразный,вкусный. Единственное-духота на этажах,в номере. Ставлю 5, все трудности,возникшие при проживании,решались оперативно,персонал вежливый.