AMF

Спасибо вам за такое внимание к клиентам! Букет был прекрасен, моя дочь очень довольна.Надеюсь, что в дальнейшем буду прибегать к вашим услугам. Удачи вам!  Oператоры: Очень отзывчивые. Mенеджеры: доброжелательные. Флористы: професиональны. Качество цветов - шикарное!

Пользуюсь их услугами аж с 2006 года. В 95% процентов случаев все всегда хорошо. С заказами в другие страны, тоже всегда справляются. На прошлое 8 марта накосячили с заказом и привезли поздно и не то. Но потом привезли еще букет в подарок и игрушку. А в этом году все уже было без нареканий. Достойный сервис, пусть и не дешевый. Но к моей маме, к черту на кулички, по фото со спутника, ибо адреса нет на картах, катаются только они и всегда точно ко времени.

Здравствуйте, я недоволен качеством работы службы подготовки и доставки. во-первых, изначально во время заказа была поставлена дата доставки 14.03 в 15.00, однако потом она почему-то сама поменялась на 15.03. Мне об этом не сообщили. Во-вторых, мне не пришло уведомление о доставке цветов. 15.03 в 16.00 мне пришлось самому узнавать на Вашем сайте у консультанта о статусе своего заказа. Консультант ответила, что заказ наверно (!) уже доставлен, но мне не сообщили об этом. В личном кабинете - статус "изготавливается". В итоге я узнаю, что мой заказ доставлен в 12.30 (не соблюдены сроки!) и мне об этом не сообщили! СМС сегодня пришла в 19.30! Извините, но я заплатил деньги и как Клиент надеялся на уважительное отношение ко мне и моему заказу. Вместо того, чтобы предупредить меня о возможной задержке доставка была произведена в произвольной форме с изменением сроков и я не знал о результатах, пока сам не стал интересоваться! о каком доверии к Вашей компании может идти речь?

Совсем недавно первый раз воспользовалась услугами вашей компании - меня все устроило... Очень хорошие операторы - вежливые , готовы помочь. Флористы тоже неплохо поработали. Служба доставки подоспела вовремя. В общем вы молодцы, так держать.

Огромное спасибо за прекрасную работу. Не смотря на то, что заказ я делала в 5 вечера, букет был уже на месте в 10 утра следующего дня, хотя, надеялась, что адресат их получит хотя бы к концу рабочего дня. Также хотела отметить прекрасное качество букета. В общем, отличная работа, спасибо!