Audi Tsentr Sever

Прекрасный автосалон, внимательное, ответственное и очень лояльное отношение к клиентам. Все интересующие меня детали мы обсуждали очень подробно, чтобы выбрать лучший для меня автомобиль, который бы полностью соответствовал всем заявленным мною критериям и бюджету. Сотрудники, с которыми мы на протяжении нескольких дней подбирали и укомплектовывали машину, проявили высочайший профессионализм, прекрасное знание своего дела, клиентоориентированность, доброжелательность, превосходное владение всеми техническими и прочими новинками и продуктами, существующими на данный момент на мировом авто-рынке. Особенно хотелось бы отметить работу Сергея Иванова, продавца-консультанта в отделе продаж новых автомобилей и Андрея Смирнова, старшего продавца-консультанта. Благодаря Вашей работе мне было сделано действительно эксклюзивное предложение! Огромное Вам спасибо!!! Отдельное большое СПАСИБО Алексею, руководителю отдела дополнительного оборудования Ауди Центр Север, за его талант, оперативность, четкость в работе и дружелюбие! Именно благодаря Алексею сложное доп.оборудование было с легкостью и в кратчайшие сроки установлено в машину! Также хочу выразить свою благодарность Михаилу и Дмитрию из технического отдела и Анастасии из отдела по страхованию. И, конечно, отдельное большое спасибо руководству данного салона за самое лучшее предложение по покупке нового авто на сегодняшний день! Надеюсь, на длительное сотрудничество и с уверенностью рекомендую Ваш салон всем друзьям, желающим приобрести машину, дополнительное оборудование и прочее.

Приезжал на осмотр автомобиля по страховке Каско, затем страховая выписала направление на ремонт, звоню в пятницу (27.07.18) в Рольф, девушка говорит, что мой мастер приемщик не работает, позвоните завтра, записать на ремонт может только он. Звоню на следующий день (28.07.18) в 13.47, девушка говорит, сейчас мастер занят, я ему передам, он вам обязательно перезвонит. Проходит 4 часа, никто не перезвонил. Звоню еще раз, говорят, пробуют соединить, опять говорят, что мастер занят, но обязательно перезвонит в течение дня, повторно ему сообщат. Проходит еще 4 часа, никто не звонит. Звоню я в 21.51, девушка говорит, что уже никто не работает, закрылись, работают до 20.00. Это у вас такой хороший клиентский сервис?

Отличный центр, покупал себе автомобиль у них. остался очень доволен отношением. Сотрудники готовы придти на помощь всегда, сразу видно руководство ориентировано на клиента. Правда за девочками на страховках нужен глаз да глаз, иначе обдерут до нитки :)

Сервис салона ниже плинтуса. За час присутствия в салоне никто из менеджеров не удосужился подойти поинтересоваться, что это я присаживаюсь в автомобили и не желаю ли я приобрести новый автомобиль. Забирали для друзей купленный автомобиль, так салон забыл затонировать автомобиль, при трейд ин обещали одну сумму за сдаваемый автомобиль по факту предложили цену чуть не в два раза ниже. Как только получили деньги за новый автомобиль, потеряли всякий интерес к клиенту. Не могу рекомендовать данный салон к покупке автомобиля.

Мне купили тачку!!!!! Аааааааааааааа!!!!! Выражаю огромнейшую благодарность за помощь в выборе авто и отличный профессиональный подход к клиенту. Хочу отдельно поблагодарить менеджеров компании Андрея Смирнова и Алексея Логинова. Просьба руководству компании выписать им премию.)))) Любить и уважать бесценных сотрудников!