Аврора, парк-отель

Были в бассейне, в самом отеле не были. Бассейн обычный, ничего военного. Есть сауна и хаммам, все чисто. Но видно что очень б/у и давное не было ремонта. То что комплекс находится на отшибе делает свое дело - очень пустынно.

Хороший отель. В красивом месте находится. Аква-центр, боулинг хорошие тоже. Ресторан дорогой! И в номерах убирают не очень хорошо это единственный минус

Хороший сервис,добрые администраторы. Номера убранные. В общем прикольно

Отличное место для отдыха. Всё в отеле продумано до мелочей для гостей. Есть чем заняться, погулять, полечиться,вкусно и обильно кормят. Администрация продвигает программы лояльности гостям. К сожалению, персонал слабо знает эти программы и ещё хуже доносит их до посетителей. Возникает путаница и неудовлетворенность от непринципиальных вещей. Думаю, что кто то должен отслеживать умение преподносить сервис гостям, потдерживать стандарты обслуживания. И пожелание-смените матрацы, пружины торчат. А в общем хорошее место отдыха, таких реализованных мест в Кемеровской области мало, можно рекомендовать, но с персоналом нужно работать. Удачи всем.

Все понравилось! Обслуживание, ресторан, бар на отлично. Брали путевку выходного дня.