Avtoklass Renault

Ужасно не компетентные сотрудники сервиса. Ситуация следующая: привезла машину на дефектовку. Нужно было понять, что именно повело после ДТП, петли на двери или все таки стойку. За 1500 мне просто сняли обшивку с двери. На мой вопрос Главный Мастер кузовного ремонта, стоял и просто предполагал, что возможно, если поставить новую дверь, то все и нормально буде. На мой вопрос, а если не будет, я ответа тоже не услышала!!!Ни одного промера не сделали!!! Не смущает этого человека, что и дверь нормально не закрывается и зазоры в 4 см его не интересует. и то что перекос идет, то ли из-за стойки, то ли из-за петель. Мастер, к сожалению, тоже не знает!!!! Вы же официальные дилеры, там хоть один знающий человек есть?! Тупо снять обшивку и сделать один круг вокруг машины можно было и в любом гараже бесплатно!!!!

Абсолютно некомпетентные меэээнеджеры-лгуны, цены озвучивают изначально заниженные, не знают комплектацию (или не хотят говорить правду), в результате после покупки оказывается что в автомобиле с аудиоподготовкой нет ни динамиков, ни даже подвода проводов к ним, хотя сначала говорили что только купи и подключи магнитолу, после на возмущения отвечают стандартными "вы не так поняли", "а что вы хотели". Из-за этого идиотизма и дабы не влазить в долги взял минимальную комплектацию, но потом много потерял на установке допопций, которые ставили растяпно и отвратно, ничего не объясняя, но зато обдирая по полной. Установили центр-замок с сигналкой на 4ре двери, сзади залазь не хочу, и даже не сообщили об этом, а я вожу дорогое оборудование. На индикацию об открытой двери посоветовали сильнее ею хлопать, и это на новой машине! Всю радость покупки вконец омрачило издевательское отношение этого недоперсонала, пришлось со скандалами отстаивать чтобы просто нормально делали то что должны нормально делать (но за бешенные бабки). А если вам не будет хватать расплатиться за авто своими, и вы возьмете хотя бы рубль в кредит, то ждите вам накрутят столько абсолютно вам ненужного, что сразу будите должны тысяч сто плюс этот рубль. Выдавая страховку вкручивают лишнюю тысячу за страхование жизни, хотя знают, что не должны этого делать, если пытаешься отказаться, то вынуждают, просто отказывая в оформлении. Я бывал во многих частных шаражках, но такой безотвественности не встречал НИГДЕ! А это все же официальный дилер! Раздолбайский подход при огромных ценах на услуги, замечательный автомобиль продает отвратительный персонал, который является большой ложкой дегтя.

Большое спасибо за хамское отношение, за нежелание разобраться в проблеме. Я потратила свое время и нервы,надеюсь, что вам от этого стало легче. Администраторы прячутся за мониторами, чтобы их не было видно, мастера хамят и грубят.

Ну что можно сказать об официальных диллерах. Многие считают что обращаться к ним это слишком дорого да и качество низкое. Но это не правда, по крайней мере о сервисном центре РЕНО. У меня дастер 12 года. Машина отличная, но по подвеске ремонтировал стойки стабилизатора, цена приятно удивила. 1200руб перед и 1400 задние. Замена стоит 600 рублей. Диагностика бесплатная. Рекомендую обращаться к официальному дилеру Рено. Кстати очень нравится и обслуживание. Мастера по приёмке всегда вежливы и профессиональны.

Сервис оставляет желать лучшего, хамит персонал на приемке(девушка), не работает кондиционер в такую жару, не работает кафе в автосалоне, клиентская зона не удобная!