Baikal Service

Отрицательные оценки выставляю редко. В данному случае надеюсь это пойдет на пользу самому Байкалу сервису и его клиентам. Для крупной компании, которая позиционирует и ориентирует себя на долгосрочные отношения с клиентами текущий уровень сервиса неприемлем. В моем случае была отправка груза из Сыктывкара в Санкт-Петербург, сборный груз, 3 места. Заказывал доставку до места. Получил груз с повреждениями + одно место утеряно полностью. Направил претензию, завез в офис печатный вариант + продублировал с фото на эл.адрес. Сегодня истекли стандартные 30 дней рассмотрения. За все время со мной никто не связался, неоднократные обращения на горячую линию заканчивались стандартным ответом, "Ожидайте ответа на ваше обращение". Исход поисков груза соответственно заранее известен...

Расположение не удобное, офис нашел сразу, склад неподалёку, но пришлось поискать. Долго прождал выдачу коробки со склада. Склад древний, впечатление не очень.

Абсолютно НЕ рекомендую данную ТК. Хотите проблем с доставкой - тогда вам сюда.

Искать долго

Доставка быстрая и не дорогая