Bright Club & Karaoke Rooms

Очень жаль, что Google не даёт возможности поставить сразу -2, а то и -5 звёзд. Это заведение и его персонал испортило настроение на вечер! Сегодня делали резервацию столика на вечер. В обязанности обслуживающего персонала входит оповестить клиента о всех особенностях резервации. Об этом должно и быть указано на сайте заведения. Прийдя в Bright, нас приятно обрадовали, что, оказывается, клиент, который делает резервацию, по приходу, обязан оставить депозит и потом заказывать. Об этом нас не оповестили ни во время резервации, ни на сайте не было этого указано. Как нам сказали, администратор оповестил нас во время телефонного разговора. Но вот когда пришёл администратор, все предыдущие неудовольствия были перебиты этой «милой» женщиной. Она в грубой форме доказывала, что она об этом говорила и говорит всегда. Вот только в виду профессиональной деятельности, запомнилось каждое слово сказанное во время резервации, и уж точно среди них не было оповещения о деталях такой «прекрасной» резервации. По тому как позиционирует себя Bright, мы надеялись получить высший класс обслуживания в таком заведении. Но к сожалению, такое «доброжелательное и породное» обслуживание не сравнится даже с «забегаловкой» на окраинах города.

Чистые мошенники и воры! Управляющий (Игорь или Виктор он два раза назвал разное имя) и официанты в сговоре! Дважды нас обокрали, в первый раз не стали разбираться, так как поняли что нас обокрали спустя время (принесли один и тот же счет двум парням из нашей компании, они оба оплатили счет в полном размере). Второй раз обокрали в марте, когда праздновали ДР. С счета вытащили 2000 грн, нас остановили когда мы уже были в гардеробной. Сказали что не хватает суммы. Оплатили на 100% правильно, все это помнят. персонал думал, что мы перебрали и ничего не понимаем. На просьбы посмотреть камеры, нам категорически отказывали. Управляющий сказал что позовет охрану чтоб нас вывели. нам пришлось доплатить 2000 грн, но когда к нам подошел охранник и спросил в чем дело, мы ему все объяснили. Он сказал, что этот управляющий еще тот крыса и что здесь такое практикуется постоянно. его нужно валить. И предложил нам вместе подняться к нему забрать наши деньги и дать лещей официантам и управляющему. На что мы вежливо отказались, так как не хотели потом волокиты с полицаями. В общем, бегите с этого заведения!!! Много жалоб, на то что здесь обманывают и обворовывают, а учредителям видимо все равно!

Цезарь с ужасной подачей, приписывание обязательно 10 процентов к счету, дважды добавили в счёт шампанское, которое мы не заказывали, пришлось разбираться с официантом. Просить пепельницу или же чистые приборы пришлось, бегая за официантами. Надеюсь, что больше никто не будет там праздновать День Рождение из знакомых.

Кошмар. Праздновали два года назад новый год в основном зале, администратор пьянющая была, у нас на столе не было что выпить, хотя было начало вечера и алкоголя заказали 6-7 бутылок. Порции салатов и всего остального, не хватает даже на одного человека, а горячего мы так и не дождались к сожалению, только после того как мы подошли на кухню и сказали, что мы уходим в 3 часа ночи, нам дали с собой пару блюд. Но все бы ничего, 1-ого января этого года, мы пошли в вип комнату , где нам принесли не свежие суши, на просьбу заменить их, их заменили, но вернее не их , а просто поменяли на Филадельфии рыбу , а с остальными 5-ма ролами на двух кораблях ничего не сделали. Терпение лопнуло, когда в 3 часа ночи нам приносят обратно горячее, которое уже никому не интересно, мы от него просто отказались и в счёт его не вписали. Стоит заметить, что в этот раз администратор была абсолютно адекватна и достоино общалась, об официанте могу сказать тоже самое. Но это заведение не советую никому и сам там больше не появлюсь.

Захотела моя девушка спеть в караоке. Нашли это заведение (как ближайшее) и заказали столик по телефону. Пришли, а столиков свободных не оказалось. Пришлось доказывать свою бронь долго и нудно, пока официанты не пошли по залу просить кого то освободить нам столик. На счет песен, да... выбор большой, заказ песни 30грн., но потом начались карусели... заказали песню и она вдруг стала на 16 месте, подожлали пол часа и она стала на 17 месте... беспредел, сказали, мол дайте еще сверху 100грн, и ваша песня будет на 4ом месте... развод... Помещение маленькое, столики стоят очень близко друг к другу... рядом соседка протискивалась между нашими столиками и своей задницей опрокинула нам стопку с текилой. Естественно никто не возместил это. В помещении жутко накурено. Вентиляция ужасная... По поводу персонала... так парни официанты еще нормальные, а вот девушки официантки очень прошенные... будто всем недовольны... вежливости там нет. Хамят... по 10 минут смотрят на тебя, когда их подзываешь и не идут. Стоят возле барной стойки и болтают с барменом... В общем позитива мало... спели три песни, выпили уцелевший вискарь и ушли с заведения...