City Taxi Алматы

Был постоянным клиентом Сити такси на протяжении 4 месяцев. Заказывал такси регулярно 2 раза в неделю. Качество было приемлемым. Если не успевали к назначенному сроку, то заранее оператор звонил и предупреждал о задержке. Но последние несколько раз, качество обслуживания скатилось до нуля. В назначенное время автомобиля не приезжает, заранее, как было раньше, никто не звонит и не предупреждает. Существующая служба контроля качества номинальна. Позвонил в эту службу, изложил проблему, выслушали, обещали выяснить и ответить. Никто не перезвонил и не ответил. Судя по всему, ничего и не выясняли. Поэтому, не рекомендую эту службу такси, так как непунктуальны и работа с клиентами полностью отсутствует.

Сделали заказ от Достык Плаза до Чимбулака в 19.30. Пообещали сделать трансфер с пересадкой на Тау Лайн на Медео. Сразу пришло сообщение о назначенном водителе и о прибытии автомобиля через 9 минут. Через минуту позвонил назначенный водитель и спросил - сколько мы можем ждать, т.к он находится возле Меги. Я сказал, что так долго ждать не буду и он мне сказал что приедет другой. Через минуту позвонил другой и сказал, что будет через 5 минут, но приехал через 25. Его убитый Санг Йог и глупый водитель сжёг сцепление на полпути. Затем мы ждали другую машину, которая спустя час довезла и оставила нас на Медео. Оператор сказала, что сейчас мне позвонит водитель Тау Лайн, но этого не произошло. Я ещё несколько раз позвонил ей, чтобы выяснить где наше такси. В итоге она сказала, что довезти нас до Чимбулака не смогут...

Сегодня в 6:30 утра ехала из аэропорта. Два момента, которые меня возмутили: 1. На заднем сиденье отсутствуют ремнезащелкиватели и водитель не знает почему их нет, он сначала вообще сказал, что ремни не предусмотрены, хотя они есть. 2. Водитель планировал везти меня в центр по восточной объездной, то есть расстояние было бы на 5 км. больше. Неприятно. По возможности больше не буду пользоваться их услугами.

Мы воспользовались услугами City Taxi и остались очень довольны сервисом. Цена оказалась приемлемая, диспетчер и водитель были вежливые и доброжелательные. Машина была оборудована терминалом и мы смогли расплатиться карточкой.

очень хорошее такси! мне нравится ) всем советую. про цены вы напрасно так говорите. нет денег не езжайте!))