Деловые Линии Экспресс-перевозка

Работают допоздна + в выходные дни. Качество доставки примерно как у всех, ценник процентов на 10 подороже. Если не учитывать описанный ниже случай, всё с ними хорошо, быстро и чётко. В общем, надо учитывать тот факт, что офисные работники в колл-центре, офисные работники в Саранске, работники склада в Саранске и водители в Саранске вообще четыре почти непересекающихся между собой мира. По опыту лучше всего игнорировать колл-центр, при возникновении вопросов обращаться к сотрудникам саранского офиса и говорить максимально чётко свои потребности ("мне надо как можно быстрее, что для этого нужно?..", "можете попросить водителя позвонить не менее чем за 1 час до выезда?", "как сделать перевозку за самую минимальную цену без любых дополнительных услуг?"), а всё остальное делать самому через личный кабинет. Была с ними неприятность такого плана: например 1 числа утром пришла посылка в Саранск, мне звонят, предлагают доставку. Говорю - давайте, ведь мне же надо как можно скорее. Время 6 вечера, узнаю как дела, говорят доставка завтра (2 числа). Говорю, отмените доставку, негодяи, сам заберу. Еду в офис, там оказывается, что посылка уже погружена на доставку на завтра. Сделать ничего не могут. Выгрузить посылку тоже не успели, водители начинают работу раньше клерков. Приезжаю 3 числа с самого утра на склад, а посылку найти не могут. Оказывается, водитель с маршрута вернулся поздно и машину не разгрузил. В общем, хотел получить посылку побыстрее, получил максимально медленно.

Ну на счёт навязанных услуг и говорить не стоит: страховка и информирование! Причём позвонили сказали что груз пришёл и можно забирать. На следующий день приехал и с меня потребовали свидетельство отрешисьрации ИП, причём наглым тоном сказав: Вам в информировании говорили что надо привезти! А в этом информировании главная цель девушки была навязать доставку до дома. Но узнав что я из нижегородской области быстро ретировалась. В общем за доставку груза вышло почти 2500₽. Ну и конечно хамоватый персонал.

Копания по перевозке грузов. Хорошо, слаженно работают на всех этапах услуги. Девушки в офисе не приветливо смотрят на всех, словно к ним домой пришли не званые гости. Работают быстро и хорошо все объясняют и это главное. Грузчики всегда помогут уложить груз в машину. От меня лично Большое Спасибо.

Замечательная транспортная компания! Отличный персонал, высшее качество оказания услуг!

Самая ужасная транспортная компания