Дом быта "Леда"

Заказывал подшив свадебного костюма. Не пойму, почему столько негативных отзывов об этой компании. Такое впечатление, что все это пишут их конкуренты. Мастера выполнили свою работу быстро и качественно без каких либо нареканий. Да, цена могла бы быть и ниже, но в целом, я остался довольным их сервисом.

Спасибо за качественный и недорогой ремонт барсетки. Отдельное спасибо администратору за теплое общение. Спасибо!

Отвратительное обслуживание клиентов в ТЦ Планерная. Отдав пальто в ателье, я потеряла квитанцию об оплате. Прошло два дня - 01.12.2017 я пришла для того чтобы забрать готовое пальто вместе с паспортом. Женщина пожилых лет - администратор начала свой разговор со мной так "Все теряют - я же говорю-говорю фотографируйте, так нет! " "Идите теперь и ищите квитанцию, жду вас с ней". "Вы знаете слово "пожалуйста?" "Так нет - Вас в ИНТЕРНЕТЕ этому не учат!" Мой ответ был таким: "не нужно меня отчитывать, и так же спросила по какому номеру я могу позвонить что бы сказать о том, что - пальто мне отказываются возвращать" После этого мужчина рядом сидящий (предполагаю мастер по изготовлению ключей) добавил "Что мне нужно быть вежливей и тогда, может быть, мне бы вернули пальто, при этом сказал что Ведь Вы разговариваете с людьми которые старше вас, сказал что я нервная" "Спасибо" за оценку моих личных качеств. Извините, что молодо выгляжу, не знала что от этого зависит Ваш сервис. Хочу добавить что работаю стюардессой и после 8ми часового рейса не обязана терпеть хамство Ваших сотрудников. Никому не советую тратить свои нервы и ходить в дом быта по адресу планерная 7.

Ужасное обслуживание. Нужно было подогнуть платье. В четверг в 11 утра мастер был еще не на работе, поэтому пожилая женщина на приемке не смогла сказать точную сумму, отметила в квитке как «без оплаты», сказала что будет готово в пятницу после обеда и назвала примерную сумму. В субботу вечером выяснилось, что ничего не готово и мастер вообще не знает почему обещали сделать в пятницу, ей ничего про это не говорили, а стоимость работы оказалась на 50% больше суммы, озвученный пожилой приемщицей. В итоге платье подогнули в другом месте в три раза дешевле и за 15 минут. При этом, при приемке был указан мой телефон, но, видимо, позвонить и предупредить о задержке, чтобы клиент лишний раз не мотался - ниже их достоинства. Берегите свое время, рядом есть места где сделают тоже самое гораздо быстрее, дешевле и без нервотрепки.

Отказались принять две куртки, по причине того, задумайтесь... от них неприятно пахнет! Да да, в эту химчистку нужно нести, наверное, уже чистые вещи.. Вообщем никакая это даже не химчистка, т.к не выполняет свои прямого назначения, при возможности обходите стороной