Адрес: Химчистка "Долорес" д. Литейная улица, 56 ул. Дзержинского,д. 5 ул. д. мкр. Московский, д. 44б, ул. Красноармейская, 71, Брянск, Брянская обл., Россия, 241014Телефон: +7 483 234-15-04 |
Ответы на популярные вопросы
Часы работы для посещения
понедельник: 8:00–20:00 вторник: 8:00–20:00 среда: 8:00–20:00 четверг: 8:00–20:00 пятница: 8:00–20:00 суббота: 8:00–20:00 воскресенье: 8:00–20:00 Телефон отдела кадров. Сайт. Где находится?
|
Акции, скидки в году
Химчистка "Долорес" отзывы
|
Очень не понравилась эта организация! Я всегда думал, что когда организация специализируется в сфере услуг, то основная ориентация должна быть на удовлетворение потребностей клиента, и профессионализм должен заключаться в качестве услуг и минимум напряга самого клиента. А здесь я не увидел ничего из перечисленного. Теперь по делу... Сдавал я в химчистку небольшой ковёр (половой) в Советском районе. Сначала, жена сделала заказ на сайте, где было обещано что нам перезвонят для оформления заявки, но похоже это бесполезная услуга, нам не перезвонили ни в этот день, ни на следующий. Когда позвонил в фирму, сказали что приедут и заберут его, ну раз больше ничего не уточнили, думаю, ничего и не надо подготавливать, а когда приехали за ковром, оказывается надо заплатить за него! И не просто предоплату, а полную стоимость услуги. Это возмутительно! Мало того, что не предупредили об этом (многие сейчас не держат наличку в кармане), так и попросили полную стоимость, кто ж так делает? Я бы сразу отказался, но дома меня не было, сын побежал в банкомат, снял денег и заплатил, это тоже напряг. Ладно, забрали, выписали квитанцию, и сказали через 2 недели привезём. Проходит 3 недели, тишина... Я звоню в фирму, там мне сразу ничего про мой ковёр не сказали, попросили подождать, и сказали что перезвонят. Прошло 3 часа! Ну все думаю, потеряли мой ковёр... Только решил перезвонить, звонят сами, хорошо что нашли... Ну ладно, сказали что вроде почистили, привезём его завтра, в субботу, около 11 часов (как бы в первой половине дня). Наступает суббота, мне надо было на работу, сказал сыну, что бы ждал. В 12 часов, я им звоню, - "где мой ковёр?", сказали что уже машина на моей улице и сейчас подъедет. Проходит 3 часа... Звоню им, неужели за 3 часа невозможно найти мой дом, если машина на моей улице? Ну ладно, это как бы мелочь, но сын сидит ждёт, никуда не выйти, а может он договорился с кем то, а может у него дела? Отношение к клиенту безответственное! Приехала машина, звонят и спрашивают, а вы оплачивали занос в квартиру? Тут я выпал в осадок... Это ещё и оплачивать надо было! Да об этом никто и не заикнулся! Нет слов. Забирают они бесплатно, а занести уже доплачивай. Это сколько же тогда эта услуга выльется? Короче, забрал мой сын этот ковёр и понес его сам на своём горбу на 5й этаж... Пришёл я с работы, развернул его, и пришёл просто в недоумение, во первых ковёр был настолько мятый, как будто он все 3 недели пролежал под кучей других вещей, надеюсь расправиться со временем... Особо чистоты я не заметил, как был он местами сероватым с желтоватыми пятнами, так и остался. И самое главное, на обратной стороне прилипшая жвачка! Я отдавал его ЧИСТИТЬ, а не грязнить. Далее одни эмоции... Очистил эту жвачку сам, кое как, ножницами. Кстати, ещё заметил в этот же день моль в комнате, где положил ковёр, раньше никогда не наблюдал этих мотыльков в квартире, и постоянно делаем профилактику от всякой "нечести", совпадение? Никогда больше не обращусь в эту химчистку и другим не посоветую.
27.08.2019
Отзывы посетителей о других местах
Вело-Мото
Бежицкий рынок, ул. Ульянова, 51, Брянск, Брянская обл., Россия, 241035
Центральная ветеринарная лечебница г. Брянска
Вали Сафроновой ул., 89, Брянск, Брянская обл., Россия, 241000
Круглосуточная платная охраняемая автостоянка
ул. Белорусская, 28Б, Брянск, Брянская обл., Россия, 241029
Bathhouse with wood
ул. Чапаева, 22/1, Брянск, Брянская обл., Россия, 241020
Hyundai, Car Dealer
пр. Станке Димитрова, 114, Брянск, Брянская обл., Россия, 241050
Отзывы работников и сотрудников о работе компаний в других категориях:
Прачечные / Химчистки
Учреждения