Hyundai Premium Astana

Машине 2 месяца. Порвался ремень генератора. Разобрали никакого дефекта не нашли... все равно сказали не гарантиный случай. )))) пол дня потерял. Зачем такая гарантия??? Никого предмета не было. Сказали ремень это не гарантиный случай (расходный материал)

До покупки авто, менеджер чуть ли не стелился перед нами. После покупки найти своего менеджера стало очень трудно. Не дали сервисную книжку при покупке, и пытались навязать замену масла на 3000 км пока я не потребовал выдать ЭТУ книжку, где нет ни слова о замене масла до первого ТО.

По уровню сервиса это самое настоящее - СТО. Для сравнения - в Алматы это уровень гаражных СТО в районе CarCity. Если бы машина не была на гарантии, то не за что бы больше не заехал. Заранее договорился о времени, что бы поменять деталь (по гарантии). Сказали, что времени займет около 1-2 часов. Ок. Приехал в 9:00 утра. Уточняю у приемщика время работы, тот подтверждает час, два. Звоню в 12:00, что бы уточнить на какой стадии работа. Мне обещают перезвонить... Естественно никто не перезвонил, что в принципе уже не удивляет и в 12:15 звоню опять сам. Опять обещают перезвонить, перезванивают и сообщают, что еще часа ТРИ наверное... На мой вопрос: "Там что еще какие то проблемы возникли"? (ну всяко же бывает, может еще что то обнаружили) мне отвечают: НЕТ. Просто работник, который делает машину ПОЗДНО ПРИШЕЛ. Ахренеть просто. Уровень PREMIUM )))))))))))))))))))) Случай на самом деле не единичный . Бывало и другое. Чужое время абсолютно не ценится.

Профессиональный персонал, честно, справедливо и вежливо в оказании услуги и обслуживании посетителей, спасибо команде по продаже подержанных автомобилей!

Очень толковые консультанты. Практически нет таких вопросов, на который они не знают ответ. Да же захотел сменить лексус на хюндай