ИФНС России №19 по г. Москве

Отвратительно. Связи между отделами нет, компетенции тоже, вечно перенаправляют из одного окна в другое, телефоны не берут, теряют платежки и обращения, высылают на почту устаревшие на пару месяцев выписки. За все время более или менее четко выдавали только патенты. Три месяца жду, когда перезачтут потерянные платежки, дозвониться до «сотрудницы из аналитического отдела, которая занимается моим обращением» не могу, так как та «уходит» все это время в декрет и выловить ее нереально. Вместо этого трубку иногда берет какая-то девушка, которая ничего ответить не может и просит «войти в положение, а то у нас работать некому». За время решения этой проблемы прилетели новые платежи.

Впервые пишу отзыв, не выдержал. По моему личному мнению - это самая бесполезная организация, с которой мне довелось встречаться. Косяк на косяке, по любым вопросам. Прислать налог? Сам ищи и разбирайся, ведь если не выплатишь вовремя, потому что тебе ничего не присылают, будешь еще и должен. Получить налоговый вычет? Пожалуйста, правда ваше заявление где-то провалялось и мы начали его рассматривать через 20 дней после окончания камеральной проверки, но вы еще подождите. Ну а конкретно это отделение.. Тесно, долго и косячно.

В целом удовлетворительная работа. В одном из окон приветливый сотрудник, зато в другом... Лица у сотрудников такие, будто у их из кармана забирают деньги их детей... Увы, видно это сейчас общая тенднция... Аппарат, выдающий номерки не работает - нет бумаги(((

Звонила тут Цветкова Татьяна Александровна по элементарному вопросу некой виртуальной задолженности на портале Госуслуг за 11 год, причину которой я пытался разъяснить. Вместо того, чтобы человеческий языком попытаться объяснить причину этой задолженности в 40 рублей, начала адски орать в трубку человеку, который платит ей зарплату из своего кармана каждый месяц. Это НЕВЕРОЯТНОЕ хамство и беспредел, позор таким "работникам"

Ужасное территориальное расположение. Абсолютно неквалифицированные операционисты: на просьбы рассчитать, объяснить откуда взялись прошлые года (которые оплачены) в уведомлении на оплату налога, отвечают - "просто не платите, зачеркните". Просишь выставить корректный счет к оплате, без этих цифр, которые можно "просто зачеркнуть", говорят, что "не мы считаем, а машина". Эвано как... до чего техника дошла.... Просишь на их же сайте, в их же калькуляторе рассчитать текущий налог - "интернета у нас нет"... и так приперательства во всем... Завершилась эпопея тем, что пришел инспектор, рассчитал на коленке, объяснил, что нынче базы обновились, а раньше данных не было, что у вас и другое имущество в наличии есть, а теперь вот есть, обменялись налоговые данными, говорит... от того и перерасчет, новый коэффициент, надобно доплачивать за прошлые года... И вот, внимание вопрос: как можно платить налоги и спать спокойно, если даже сама налоговая не может дать однозначный ответ за что и когда платить?! P.s. И не забывайте, находится ифнс посередине нигде, чтоб услышать этот набор бредовых фраз операциониста (из-за которого, возможно, у вас будут штрафы, если воспользоваться его советом "зачеркнуть и не платить"), вам надо добираться практически на оленях.