ИKЕА Химки

ИКЕА Химки заказ больше двух недель. Первая доставка была поставлена на среду 22 августа. Когда доставка не была осуществлена, я позвонил и меня поставили перед фактом, что доставка возможна только в субботу 25 августа с 20 до 24. Ждал в субботу - тишина. Начал звонить - ответа нет. В воскресенье заверили, что доставка будет произведена в среду с 12 до 18. Угадайте что - в течение дня в среду пишу в чат поддержки - мне говорят "да всё будет". Звоню в 17 часов, "Извините, Алексей - доставка возможна только завтра с 12 до 16 часов. Я конечно понимаю, что и на следующий день ничего не увижу, но жду. Звоню опять в этом интервале. Доставки не будет. Клянутся, что в пятницу с 8 до 12. В итоге в пятницу звонит водитель - в машину не влазит. В общем после нескольких звонков в икею привезли таки в птяницк часа в 4 на двух машинах. Стоимость доставки компенсировали, но нервы и время??? В общем тихий ужас.

Сам магазин супер, товары тоже лучше чем в Хофф, ресторанчик не плохой, но.... Но все портит сервис. Купили кровать, кровать оказалась с дефектом. Решили заменить. Приехали, взяли талон на "возврат/обмен". Время было 20:20, наша очередь дошла почти 22 часа. Из 7 окошек приема работали только 3. Работают очень медленно, видно работают только на оклад. Люди не выдерживали такой длинной очереди и уходили. А так наша очередь бы дошла только к 23 часам. Звонил на горячую линию, рассказал им о ситуации, порекомендовал дополнительно прислать сотрудников. В ответ мне сказали, что ничем не можем помочь... Итог. Если хотите вернуть или обменять товар езжайте пораньше....

Есть все что нужно. Вкусно недорого можно перекусить. Важно: оказалось, что нельзя оформить доставку из этого магазина на груз меньше 200 кг. Как сказали работники, это временно. С другой стороны, проблема решилась не сложно - тут же рядом со стойкой доставки есть стойка грузопасс такси, правда, пришлось ждать час. Так что если хотите покупать крупногабаритные вещи или нужна доставка, лучше ехать в другой магазин икеа. Предварительно надо обязательно уточнить.

В Икее можно жить. Хожу сюда уже 15 лет, и каждый раз я получаю огромное удовольствие. У магазине можно купить большую часть всего необходимого, а из местной столовой шикарный вид на парковку и Ленинградску

ИКЕЯ Химки! Как много в этом звуке! Плюсы: это ИКЕЯ; это рядом с Ленинградкой; это заезд с трех сторон; это работа и ночью! Минусы: ну очень много людей знают про эти плюсы и постоянно там ажиотаж! Рекомендации: приезжайте ночью. Жена до сих пор (уже третий год) вспоминает как мы конструировали кухню до половины третьего ночи! Персонал - супер! Но замученный под вечер под пересменку.