ИНГОССТРАХ

Отвратительное обслуживание. Оформяли с молодым человеком недавно страховку для визы. В офисе сидели женщина "уровня совок" и мужчина, помоложе. Пришли, дождались своей очереди,зафиксировали данные, и тут "неожиданно выясняется" , что у них закончился картридж.Мужчина поехал его менять. Хорошо, без проблем,мы пошли погуляли минут 50.Возвращаемся.Там уже очередь. А у нас страховка готова, нам её только распечатать.Ждали пока женщина закончит с клиентами (мужчина видимо был чём-то сильно занят). Сидели 15 минут. Слава богу закончила. После этого, заходит женщина с ребёнком и тётя из СССР просит нас их пропустить,якобы с ребёнком тяжело. Вопрос:почему мы должны сидеть и ждать, когда мы пришли самые первые час назад?Поломка картриджа - ваши проблемы. Клиентов они не должны касаться. Вы попросили подождать, мы подождал и, но почему мы должны ждать ещё, когда у нас есть свои дела? На что мне тётя "из совка" отвечает:"когда у вас будет ребёнок вы поймёте как это тяжело"...В данном случае наши отношения "сотрудник-клиент". При этом какая-то тётя хочет мне дать урок морали. И мужчина, который сидел с ней рядом заявляет:"Отдай уже им страховку и пусть идут, с ними не о чем разговаривать". Чтобы не провоцировать лишний раз конфликт, я не стала продолжать эту полемику. Просто они мне попытались перевернуть ситуацию так, будто я не права.На самом деле, в обращении с нами, не правы они.Согласны? В тот день после этого случая было отвратительное настроение. Посещение "Ингосстрах Пушкино" оставило исключительно негативное впечатление. Самая низкая оценка.

Отличный офис, все нравится) постоянно там страхуюсь. В соседней комнате рассматривают ДТП - очень удобно не надо куда то ещё ехать.

Стало как то плохо. Много людей. Очереди. Агенты уставшие изрядно. Ингос закрыл много офисов. Теперь перегружен

Приехали к ним заявить о страховом случае, так они не стали даже документы смотреть, захлопнули перед носом дверь, типо идите на экспертизу. Мы их умоляли, чтобы они сначала посмотрели пакет документов, так как мы приехали из далека, целый день потратили, так они отказались, сказав, что идите на экспертизу авто, потом к нам. Приехали на другой день на экспертизу авто, так оказалось, что наоборот, надо было к ним сначала идти. В общем 2 дня угроблено впустую. Кто мне за это вернет деньги? Я из-за этих мразей 2 дня потерял впустую. Придется морду им разбить

Меняли в полисе собственника. Очень долго и муторно. Но в целом сделали-все хорошо.