Юнидент

Безолаберная клиника. Что врачи, что обслуживающий персонал. Врачи позволяют себе обсуждать клиента в присутствии самого клиента. Врачи невнимательные, не добросовестно выполняют свои обязанности. Вроде бы все должны записывать в медицинские карты, но каждый раз приходится напоминать врачу, что он должен был сделать, т.к. память как у золотой рыбки. И иногда приходилось слышать: "Ну тогда перезапишитесь на следующий раз, сейчас у меня уже времени нет". Фраза врача: "Ну на каких зубах еще остался композит?" После того, как я уже 2 месяца ходила в клинику с одной единственной целью - доснять этот композит, поняла, что в эту клинику я не обращусь и никому ее не посоветую. А с ожиданием в этой клинике отдельная история. Ждать вы там будете долго, потеряете много времени, потому что планирование в клинике на низшем уровне. Администраторы не выполняют своих функций: забывают позвонить клиенту, а потом говорят, что они сделали все, что было в их силах, либо начинают нагло врать в лицо, что они звонили и им даже ответили и перенесли визит. Если планируют визит по времени на полтора часа при записи, то, придя в этот день, вы можете обнаружить, что ваше время уменьшилось до 10-15 минут. Если вы звоните администраторам сами с вопросом и слышите: "Мы Вам перезвоним через полчаса". Не верьте, они не перезвонят. Ни через полчаса, ни через час, ни через пару дней. При повторном звонке и объяснении причины своего звонка, в ответ вы услышите рассказ о том, какие тяжелые у них трудовые будни. В общем итог такой: это не самый приятный вариант траты денег на стоматологические услуги в этом учреждении.

Ужасно! До врачей не дошли - остановила безграмотность, хамоватость и отсутствие элементарных медицинских знаний у мадам в регистратуре.

Очень приятный персонал и качественное обслуживание.