Ювелирный салон Елены Стецовой и производство "ES"

Заказывали обручальные кольца по нашим эскизам и из нашего золота. Всё обговорили. Сказали сделаем. Золота мы сдали 8, 46 г. За изготовление двух колец с нашим золотом заплатили 16000т.Через 2 месяца позвонили сказали забирайте. Когда пришли кольца совершенно не соответствовали эскизу. На наше недовольство девушка вела себя негативно . С недовольным лицом, она утверждала, что кольца похожи , на то что Вы заказывали . Ушло 2 недели на то чтобы кольца начали переделывать. И ещё через два месяца, пришли забирать Из наших 8,46гр нам сделали общий вес двух колец 5,46гр. На вопрос где оставшийся вес??? Нам на повышенных тонах заявили - КАКОЙ ЕЩЁ ВЕС?Я ВАМ НЕ ЧЕГО НЕ ОТДАМ! ЭТО ВСЁ!! ЭТО РУЧНАЯ РАБОТА. ЕСТЕСТВЕННЫЕ ПОТЕРИ...и тд и тп.. Ну и всё в этом роде. Отправила нас домой, звоните говорит и у директора просите свой вес. У меня не чего нет. Уважаемое руководство ! Убедительная просьба тщательно разобраться в сложившейся ситуации, несмотря на обстоятельства- Мы довольны результатом , кольца получились именно такие как хотели, мы все понимаем и терпеливо ждали, Но золото остаток необходимо вернуть!!!! Очень надеемся что данный отзыв сделает ваш салон только лучше.