Кафе "Ла Лагуна"

Задумка заведения неплохая, но обслуживание ужасное. Некомпетентный администратор,который не умеет общаться с клиентами даже по телефону. На просьбу забронировать столик поуютнее,т.е не на проходе или возле выхода, смеётся в трубку и задаёт встречный вопрос " где она нам его найдет?",а потом по второму разу спрашивает,на когда бронировать. Еда неплохая,но некоторые позиции вообще не впечатлили. Например, рёбрышки на гриле- сплошная прослойка жира. Описание блюд в меню отсутствует,только название. Официанты сами не знают меню,путают заказы. И их нужно ещё выловить! Чай готовят дольше,чем сам десерт(чай и десерт вкусные).

Приходили 2 дня подряд и ни разу не смогли попасть на летнюю террасу, а кроме нее там делать нечего. В первый день на ней был банкет, а во второй все столики были заказаны, что странно, ведь нам несколько раз говорили, что столы бронируются только в банкетном зале. Но мы же увидели, что на всех столиках стояли таблички " стол заказан". Администратор очень странная женщина. У нее даже нет своего кабинета, принимает людей на "пьедестале" в банкетном зале. Ждали мы ее в холле, однако она не хотела выходить к нам, а зазывала к себе, хоть в том зале проходил в банкет. Позже мы узнали, что столы можно бронировать с "заказом", нам так и не пояснили что это. Но на наш вопрос " т.е чтобы провести у вас вечер, надо 120км проехать для брони столика?" нам ответили да. В общем это единственное уютное место с летней террасой в городе, но видимо про него придётся забыть.

Администратор хамка. Бронировать столик нельзя, так нас уверили по телефону. Но по приезду в кафе заранее, оказалось что столики забронированы. Их нельзя бронировать по телефону, а только по какому-то заказу(я так понимаю предоплате) только в заведении. Но даже не попытались предложить его таким образом забронировать, когда мы им звонили. Относительно администратора, можно многое сказать. Но одно опишет кратко. Человек не должен выходить к людям, он не умеет с ними общаться и не хочет заработать деньги своему заведению. Весь её вид показывал как она хотела чтобы мы ушли. Наверное не их типаж который жрёт водку литрами. А пришёл за чем-то приближенным у современным стандартам, да и внизу будет о них в прошлом году. А в итоге мы получаем, хамское отношение администратора, испорченый выходной, и желание ходить в это заведение. Если вы хотите посидеть как в совке и пить водку, как на банкете или корпоративе, то вам туда. Если же вы молоды, и хотите отдохнуть от суеты, держитесь подальше оттуда. Сервис для свиней, а не для людей. Хозяева заведения, пожалуйста посмотрите на то как работает с людьми ваш администратор, и наймите метрдотеля. Вот отзыв который от меня был раньше год назад: Одно из лучших мест в городе. Один минус, нельзя заказать столик на террасе. Очень хочется спланировать вечер, но тебе отказывают

Вчера зашли с мужем поужинать в кафе "Лагуна". Раньше ходили, вроде все было нормально. Еда неплохая, атмосфера на террасе приятная. Заказали еду. Напитки и закуску попросили принести сразу, а потом горячее. Через 15 минут принесли напитки (долго наливали). Сидим, ждём... Ещё минут через 15 приносят мужу горячее. Спрашиваю, где наша закуска (помидоры с мацареллой)? Официантка отвечает - готовится. Т.е.рёбра на гриле уже приготовились, а помидоры с мацареллой ещё готовят ))) Сидим дальше, муж с горячим, я без еды. Наконец-то приносят мацареллу!!! В общей сложности прошло минут 50...Ещё через какое-то время наконец-то принесли моё блюдо. Заказала я себе Мидии "Прованс". Люблю мидии " Прованс")))) Знаю, как должны выглядеть мидии "Прованс". То, что мне принесли, заставило меня засомневаться, то ли я заказала. В куче тушеных овощей на ракушке я пыталась найти мидию. И, ура! я её нашла!!! Размером с ноготь моей маленькой дочки )))) Попросила ещё раз меню, чтоб убедиться в составе этого блюда (у них состав в меню расписан) Итак, в составе: мидии, сыр джугас, травы. Всё!!!! Ни о каких овощах(перец, помидор и куча морковки) нет речи! Зовём администратора. Подходит загорелая блондинка со взглядом готовым к бою (хотя мы ещё претензий не предъявляли) Спрашиваю, где мидии? Почему овощи? Ответ поразил! Говорит, зачем вы это заказали? Если бы вы меня спросили, я бы вам посоветовала другое...Спрашиваю всё-таки, где же мидии. В меню же ясно написано мидии! Ушла на кухню. Возвращается и гордо провозглашает: повар сказала, что положила вам 8 (восемь!!!) ПОЛОВИНОК!!! мидий. Аааааа!!!! Говорю, а почему же овощи, в меню же не указаны, это же обман. Говорит, следующий раз спрашивайте, что заказываете! Стоит этот кулинарный шедевр из тушеных овощей и ВОСЬМИ!!! половинок мидий почти 12 рублей. Хорошо, что у меня нет аллергии на морковь))) Вывод: друзья, заходя поесть в кафе "Лагуна", зовите сразу администратора (не приветливого, но готового помочь)))), пусть расскажет, что в меню не стоит брать. Чтобы не быть потом виноватыми, что заказали не то, что надо )))))

Сегодня вечером идём компанией в кафе .. проверим ... Когда делал предварительный заказ -- все понравилось -- грамотная девушка администратор- все рассказала , посоветовала - я пока доволен и ценами и программой на вечер .... Ну что ж вечером проверим вашу кухню --- РЕВИЗОРРО НА ПОДХОДЕ !!!))) Даааа--- вчера вечером удался !!!)))) Еду было реально МНОГО... Девочки официантки в конце вечера всё что не съели упаковали в контейнере. Дижей-- в теме поставил даже ,,8 сакавика,,))))) Одно но-- счёт --- хотелось бы поменьше-- но. Этот вечер и вкусняшки того стоили .. Ps - всем девушкам понравились салаты и подача еды на стол!! Ревизорро- ставит 4+++,,, хотя можно и 5!!!