Кредит Европа Банк

худший банк в Казани!!! открыли карту в икеа, оплатили покупку, закрыли кредит. не пользовались картой несколько месяцев. почему то набежали какие то комиссии 274 рубля, причем это не годовое обслуживание. больше в этот банк не обращусь никогда!!!! кредит европа банк мошенники!!!

Больше никогда не обращусь в данный банк и своим близким не посоветую. Постоянно кредитуюсь, но хуже отношения к клиенту не встречал. Начнем с того, что штраф за 2 дня просрочки как за месяц, нарушают закон РФ о банковской деятельности. Вот мой случай, хочу поделиться, опоздал плтёж на 2 дня, на нас обрушились звонки с угрозами: передать в коллекторское агентство долг, подать в суд (смешно даже за 2 то дня) я перестал брать трубку, я ведь уже оплатил, и выслушивать грязные грубости некогда и нет желания. Тогда стали обрывать телефоны на работе. У вас тут должник работает, передайте чтобы перезвонил в банк. Каково?) Должник?! Должником только суд может признать раз, через сбер оплачиваю, бывает задержка, 2-3 дня, штрафы банк берет исправно и пишут на почту. «Свяжитесь с нами, вы не берете трубку, наш банк готов вам идти на встречу, передвинуть срок платежа, уменьшить проценты и т.д.» Пишу, говорю можно на два дня позже перенести платёж, я плачу исправно, и кредит и штрафы, ответ получил опять с угрозами в коллекторское агентство (угрозы они называли информирование о последствиях, когда я спросил «Вы мне угрожаете?») и что банк не обязан идти на уступки и оставляет право за собой решать. Им наверное удобно штрафы брать, когда я написал о том что проценты за штраф завышены, противоречат закону РФ мне ответили «переписка с Вами закончена.»

Ужасное обслуживание!!! Обратилась в этот банк с целью выполнить перевод. Девушка, которая обслуживала, делала это с явным недовольством(особенно после того, как узнала, что надо заполнять анкету т.к. я к ним впервые обратилась), отвечала невнятно, отвлекалась на подружку из соседнего окошка. На мой вопрос, в чем поблема и не мешаю ли я им, ответила, что надо компьютер освободить. Я встала и вышла! А на мое место села подружка из соседнего окошка и они продолжили спокойненько болтать дальше!!! Всю их "работу" наблюдала через витрину пока искала другой ближайший пункт WU.

Сотрудница по фамилии Марданова, в очках такая, мерзко разговаривает, меня вывела из себя, еле сдержался на голову ей мусорное ведро не одеть.Хотел сделать перевод в ГОА. Дважды договорился с ней об одной сумме за перевод. Думал все нормально. Прихожу в кассу, ставлю подпись, а сдачу не дают. Смотрю она мне другую сумму написала. Если на рубль перевод сделать меньше, то комиссия составила бы в два раза меньше. У меня были евро, которые нужно было перевести в рубли по их курсу. Так вот когда я подошел к ней и сказал, что мы же договорились, так она мне сказала, что не договаривались и что я поставил подпись, что еще хотите? Обслуживание в банке полное говоно! Когда я выразил свое недовольство в обслуживании она заявила мне: "Зачем тогда приходите к нам?" Неслыханно! Я сказал, потому что 4-го января никто не работает, кроме вас. -Ну вот видите, есть плюсы и минусы- ответила она. Значит я должен это терпеть потому что они только работают в этот день?! Это что за обслуживание???!!! Отзывы об отделении ужасные уже давно, а результата никакого!!!! Желаю, что бы все кто не доволен, писали о вас отзывы и к Вам больше никто не ходил, противные и бестолковые сотрудники! А в кассе сидит кассир с опущенными жалюзями, чтобы ее не было видно, конспирация! При этом должен сказать, что 2 января я тоже ходил в этот банк и там была приятная девушка, светленькая с локонами. Так она обслужила как следует и даже поинтересовалась обо мне, остался доволен на 1000%. А Марданова, это просто демонстрация дна филиала в МЕГЕ.

Очень большая очередь, очень медленно обслуживают. Вальяжные походки операционистов оставляют желать лучшего. Сервис на твердую 2.