Межрайонная инспекция ФНС России № 18 по Санкт-Петербургу

Людей много. Но девочки очень стараются. На все вопросы вежливо отвечают. Особая благодарность девушке по имени Светлана. Помогла заполнить декларации. Все подсказала. От шоколадки отказалась)

Персонал хороший, но места мало. Общарпанность и рак по стенам, особенно в подъезде. Познать всю полноту ничтожности бытия необычайно просто - надо всего лишь сходить в налоговую.

Для самого большого района города очень маленькое и старое помещение. Неудобно и посетителям, и персоналу. Неужели мало зданий в районе более приспособленных для людей. Пока забрался на 5 этаж вся жизнь перед глазами прошла. На вопрос сотрудницы о цели посещения хотелось ответить, что пришел скорее всего умирать, но после ее помощи с талоном электронной очереди передумал и стал искать место где бы присесть. Оказалось проблематичным. Людям с ограниченными возможностями там вообще делать нечего. Лифт есть, не дождаться. К персоналу претензий нет, не слышал, чтобы кто-нибудь разговаривал на повышенных тонах.

Претензий к персоналу у нас не было: с помощью инспектора составили самостоятельно 3 декларации 3 НДФЛ за разные годы прямо в инспекции, пользуясь местным компьютером. Электронная очередь идёт быстро: видно, что инспекторы работают оперативно. Перед нами было около 50 человек, ждать пришлось 1 час 20 мин. Но вот условия работы для персонала и пребывания для посетителей, конечно ужасные: начиная с лифта на 5-й этаж, куда с трудом помещаются не более 3-х человек нормальной комплекции (карликов или детей, понятное дело, войдёт больше - может быть, на них рассчитывали?) и заканчивая небольшим количеством деревянных скамеек. В зале есть нормальные столы и несколько стульев, где (предполагается) должны сидеть те, кто что-то заполняет, но поскольку посетителей в инспекции было не меньше человек 60, понятное дело, эти стулья заняты ожидающими. В том числе и стул перед компьютером, так что если кто захочет на нём поработать из вновь прибывших, придётся это делать стоя, скорчившись. Вообще площадь помещения для посетителей очень маленькая, из-за этого духота, как там персонал работает, притом качественно - загадка. Непонятно, почему ФНС не может себе подобрать что-то более подходящее Единственный компьютер может отправить на печать только ту декларацию, которую заполнили на нём же. Ничто другое на печать не отправляется. Мысль понятная: нечего печатать на халяву, но почему не предусмотреть платную печать в зале? А заодно и ксерокс... Я во всяком случае, никаких объявлений по этому поводу не видел. Предварительная запись - только за 2 недели. А если что-то сделал не так, и хочешь прийти завтра-послезавтра? Только общая очередь, опять стой. Почему так - непонятно. Но это, наверное, больше связано с сайтом ФНС.

Телефоны не отвечают. Радует,что надменных теток бестактных стало меньше, но ещё есть над чем работать. Заполнить 3ндфл в личном кабинете нереально! Все изложено каким то божественным языком не для людей!!! Также при наличии аккаунта у налогоплательщиков на госуслугах им налоговая не пользуется! Рассылают тонны писем,тратят наши деньги на никчемную бумагу и тд