Межрайонная инспекция ФНС России № 51 по городу Москве

К сожалению, разочарован сильно. Общаюсь через личный кабинет. На мои документально подтвержденные факты, они пишут полную ерунду. Как будто отвечают на другой вопрос. В декларации заявлена одна сумма- отвечают про совершенно другую, с другой датой приема. На вопрос о сроках возврата НДФЛ (прошло уже 6 мем. с момента подачи декларации). Пишут, что проверка должна быть 3мес. И месяц на возврат. Ну, и? На приеме молодые девушки показывают ещё большую некомпетентность.

Вся новая Москва едет разбираться с налогами сюда. Из-за этого очереди просто огроменные. Однако, сотрудники стараются быть вежливыми по уставу и хладнокровными. Это, несомненно, положительно.

Ждали 4 месяца пока они нам переведут деньги за дорогостоещее лечение (возврат налога из бюджета), ни ответа ни привета. Кое как дозвонились туда, чтоб узнать причину. Оказывается чтото не то в реквизитах банка! СБЕРБАНКА! Если б хотели и сами эти реквизиты могли давно в банке уточнить. Мало того, нас они оповещать и не собирались. То есть сидите и ждите дальше неизвестно чего. За кого людей держат??? И ни по телефону, ни по эл почте послать новые реквизиты нельзя, надо опять убить день чтоб добраться к ним к чёрту на рога, отстоять в их очередях и умыться в их хамском отношении

Хамы, грубияны. Не соблюдают сроки обработки документов

Вежливые и отзывчивые сотрудники. Мой вопрос решили за 10 минут.