Миллион друзей

Отличная клиника! Врачи очень квалифицированы. Любые ветеринарные услуги, даже стоматология. Собственная лаборатория по анализам крови. Рекомендую! Здесь всегда профессионально помогут вашему питомцу

9 июня 2018 года по рекомендации ветеринарного врача пришли на приём к кардиологу клиники «Миллион друзей» с той-терьером. Пёс у нас возрастной, всегда очень сильно реагирует на любые манипуляции. Мы предупредили кардиолога и фельдшера об этом, так как до этого неоднократно при попытках проведения УЗИ в данной клинике приходилось прекращать процедуру в срочном порядке, потому что у собаки синел язык, начинался приступ на фоне стресса. Лишь однажды нам удалось сделать обследование, когда ветеринар быстро среагировала на особенности неординарного поведения животного и пошла навстречу, разрешив держать собаку на руках, тем самым снизить уровень стресса у животного. Время проведения процедуры нам озвучили и постарались свести до минимума, при котором можно поставить правильный диагноз и избежать летального исхода. Обо всем этом мы подробно рассказали принимающему врачу в присутствии фельдшера. После этого нас попросили уложить собаку на стол для проведения эхограммы. Сразу хочу обратить внимание на то, что нам не объяснили суть процедуры, не провели инструктаж по технике правильного фиксирования животного на столе лёжа на боку, не обозначили временные рамки проведения процедуры, не ознакомили с последствиями неправильной фиксации животного. Собаку положили на правый бок, фельдшер зафиксировала голову и верхнюю часть тела, а мне кардиолог сказала «держите задние лапки и разговаривайте с ним». Спустя несколько минут (в это время собака от волнения тихо поскуливала), собака занервничала, предприняла попытку вырваться и вдруг дико взвыла от боли (фельдшер сильно надавила на верхнюю часть корпуса собаки, а врач продолжала обследование, будто ничего не происходит). Мне как не профессионалу без предварительного инструктажа не удалось удержать задние лапы, тем более я понимала, что собаке что-то причиняет острую боль. Врачи никак не отреагировали,и я потребовала прекратить данную процедуру. Сотрудники клиники пытались представить ситуацию таким образом, что собака занервничала, а я недолжным образом её фиксировала во время проведения эхограммы. Врач завила, что она лишь оказывает услугу, а зафиксировать собаку и уговорить её - это задача клиента. В результате травматолог поставил предварительный диагноз «подвывих, растяжение плече-лопаточного сочленения». Хочу отметить, что ни на сайте, ни в самой ветеринарной клинике нет никакой информации об образовании, квалификации и опыте работы врачей. При прямом обращении к администратору клиники, мне также не смогли ответить на эти вопросы, сославшись на сайт и главного врача для получения данной информации. Нам предоставили копию правил посещения клиники, где был лишь список требований к клиенту, но не было ни слова об ответственности врачей.

Месяца четыре назад... Попали мы в ночную смену с собакой на кесарево. Девочка санитарочка очень понравилась! Крутилась как пчёлка! Действия ее были точны и уверены. Очень сострадательна и внимательна, как к людям, так и к животным! В общем умничка, ни чего другого не сказать. Очень нам помогала, всё приносила, уносила, убирала... как белка в колесе! Чего не сказать о докторше, которая нас принимала. Вышла она с заспанным и явно недовольным видом, что её потревожили. Начала неспешный приём. Хотя мы описали ситуацию и просили поскорее прооперировать собаку, т.к. та уже измучалась, а родить не могла( у нас были с собой все документы (анализы, узи и прочее) но этого доктору не хватило и она всё ж таки повела нас на повторное узи! В общем через минут 30-40 после нашего приезда только, собаку начали оперировать. Два щенка на тот момент уже нахлебались жидкости и откачать мы их так и не смогли. Мы конечно не виним в этом ни кого, но мне кажется узи точно было лишним. И возможно эти 30 минут могли бы спасти жизнь хотя бы одного щенка. Хорошая клиника, но как всегда и везде, беда с персоналом. Конечно не со всеми!

Прекрасное отношение, очень вежлевый и внимательный персонал. Сразу взяли все анализы, сделали собаке узи... всё очень грамотно и понятно обяснили. Спасибо за помощь

Плюсы что работают круглосуточно, на месте возьмут у животного все анализы. И назначают лечение. Минусы дорого, а после 20:00 еще и двойная оплата услуг. Лучший доктор Зоя Юрьевна