Мосплитка

Хороший выбор плитки, но просто ужасный персонал. Менеджеры вообще не знают вежливой формы обращения с клиентами, ведут себя вальяжно. Ориентироваться по магазину не очень удобно, напольная плитка стоит в разных местах, менеджер даже не удосужилась об этом сказать. А после того как нам не понравилось пару предложенных ей вариантов, она, ничего не сказав, просто развернулась и ушла. А второй менеджер, когда выяснилось, что нет необходимой нам по цвету затирки, даже не предложила, что они могут нам перезвонить или хотя бы могла предложить телефон, чтобы мы могли узнать о поступление необходимой затирки. Впечатления очень не приятные от менеджеров.

Центральный двухэтажный магазин на Варшавском шоссе представлен большим выбором плитки разных ценовых категорий. Также представлены сантехника и сопутствующие товары. На обоих этажах присутствуют консультанты, которые помогут определиться с выбором, подобрать, рассчитать нужное количество и оформить заказ. Поскольку это центральный магазин, то склад расположен рядом, поэтому если есть желание, то заказ можно получить сразу же - палету с товаром погрузчик доставит прямо к машине. На территории магазина имеется кофейня, более того, при оформлении и оплате заказа есть возможность получить карточку на бесплатную чашечку кофе - спрашивайте у консультанта. Пока готовят заказ, можно насладиться кофе.

Покупали в магазине плитку и унитаз. Нам обещали доставку всего вместе. В итоге я вызвал ко времени доставки рабочих, которые делают ремонт, чтобы они все перенесли и сразу проверили. Потом выяснилось, что привезли только плитку, унитаз забыли. Ну решили мы, что ничего страшного. Рабочие подняли плитку, проверили. Через 5-6 часов привезли унитаз, привез водитель на своей личной машине. Мы с ним вместе донесли унитаз до лифта, где он мне сунул бумаги, сказав, что распишитесь за доставку. Я не придал значения, расписался и отнес коробку в квартиру. Через 4 дня рабочие вскрыли коробку с унитазом и выяснилось, что в одном месте он отколот, в другом треснут, а на самой чаше ещё и следы краски. Написал претензию, магазин отказался обменивать товар, ссылаясь на мою подпись в документах. Я понимаю, что, конечно, должен был сам проверить, но до последнего надеялся на адекватность руководства магазина. В итоге никому и никогда не посоветую обращаться в данную фирму.

Работники работают спустя рукава! В пн оформили заказ,к пятнице ,как нам обещали,плитку так и не доставили. Поехали в вс на склад- ждади больше 40 мин,пока нам вывозили наш вроде как уже собранный заказ! Абсолютно ненадежное место,если ремонт начинаете в четкие сроки-не связывайтесь с данным посредником,т к даже при наличии плитки на складе везти вам ее будут долго!

ужасный сервис, в компании не отлажены процессы. Даже в центральном магазине рядом со складом сумбурное обслуживание, приходится подолгу ждать, никто из персонала ничего точно сказать не может, разрываются между ответами на звонки и обслуживание клиентов в зале. Не рекомендую