MOYO.UA

Неприятно поразил директор отделения Ульяна своей культурой общения и поведением с клиентами. За три посещения магазина я дважды встретилась с ней в зале и оба раза оставили после себя весьма неприятные впечатления. В первую нашу встречу, в январе, я пришла поменять купленную мышку на другую поскольку эта без коврика не работала вообще, что меня не устраивало. В ответ же получила от вышеназванного «директора» порцию издевок «Не работает без коврика? Так купите коврик! Не хотите? А хотите, я Вам подарю коврик? У меня лежит один, я могу отрезать Вам от него. Отрезать Вам кусочек коврика? Не?». Во второй же раз эта особа снова вела себя не вполне приемлемо. В MOYO либо не учат своих директоров как вести себя с клиентами, либо процветает кумовство. Любой потенциальный покупатель, придя в магазин, желает получить консультацию и подобрать себе товар, а не слушать какие-то оскорбления, насмешки или просто отвлекающие, не несущие никакой полезной информации речи от женщины, которая в свои близкие к 50ти года ведет себя то ли как 16летняя девочка, то ли как тамада на свадьбе.

Меня интересовал отдел игрушек. Квалифицированные, вежливые продавцы, хорошая атмосфера и большой выбор товаров на любой вкус и бюджет.

Очень печальный сервис... Хорошие отзывы наверное пишут маркетологи. Не делайте тут заказ, особенно если вам товар нужен в конкретный срок. Заказывал телефон Samsung S7 обещали доставить в Киев через неделю (НЕДЕЛЮ!!!), но так и не привезли в срок - попросили еще на день перенести. Перенесли на день, перезванивают утром - говорят, все будет хорошо, товар будет вечером можно забирать - я освобождаю время, чтобы забрать телефон, но они опять перезванивают - говорят товар, на самом деле не приехал еще и будет аж через 3-4 дня, опять просят подождать))) Спасибо не надо!

полная некомпетентность персонала, от продавца до управляющего.. никто ничего не знает, чуть не продали мой интернет заказ кому-то, в одном товаре некомплект, бумажки какието писать надо чтобы получить... и это при том что ждал заказ я неделю.. что заказ доставлен не сообщили... ужас, как вы еще существуете

Магазин хороший,продавцы консультанты очень приветливые.