ОДРІ ТРАНСПОРТНО-ТУРИСТИЧНА КОМПАНІЯ

Пришлось воспользоваться услугами данной компании. Что ж.. Сама поездка еще ничего, если не считать телевизор, который вещает какую-то дичь целый день. Иногда все-таки хочется тишины. Дорога ведь и так утомляет. Самое интересное случилось когда я хотел сдать билеты обратно (т.к. поездка перенеслась на более позднее время). Они мне начали задвигать, что билеты нужно отправить им в офис вместе с заявлением и копией паспорта. Внимание! Билеты, которые были куплены он-лайн через сайт! Т.е. они мне физически ничего не давали, зато я им должен отправить эти билеты. Где я их возьму? Распечатывать чтобы отправить то, что можно отправить электронкой? Бред. Говорят: "Завезите нам на офис". Ага, уже везу ..за 1000 км. Я понимаю если бы билеты были на каком-то бланке и т.д.. Покупал билеты на двух человек. И после того, как я все-таки отправил курьером им эти никчемные бумажки, они мне заявили что на возврат второго билета должен писать заявление второй человек. Т.е. я оплатил своей карточкой с одного аккаунта оба билета но сдать могу только один. Такое впечатление что там работают какие-то бабки из ЖЭКа. До сих пор наверное на счетах там работают. На сайте конечно же мой отзыв не прошел "честную" модерацию, хотя был поскромнее чем здесь.

Профессионализм в работе с клиентами отсутствует, хамят и грубят. Не понимают элементарных вещей связанных со своей же работой. Нерекомендую.

Некомпетентные работники в офисе, грубость по телефону и абсолютное непонимание где и с кем работают. Не советую !

Хочу оставить отзыв, пока впечатления еще свежие и ничего не забыто. Начну с того, что заказали мы билеты через goeuro, наивные думали что все пойдет как нужно. Стояли мы на месте указанном на билете несколько часов и когда пришло время нашего рейса - автобуса на месте не оказалось, мы прождали 15 минут и решили в роуминге позвонить на номер указанный на билете, на что водитель сказал что ему никто не сказал, что у него есть пасажиры на станции метро и он в общем-то и не собирался ехать туда, естественно ехать нас забирать он так же не согласился, сказал "было бы лучше если бы вы сюда приехали на такси". Мы взяли такси (благо, была машина на том месте где мы были) и заплатили 15(!) евро за то, что бы доехать в другой конец города, это практически та же стоимость что мы заплатили за билет из Варшавы в Винницу и почти то же самое что и нам бы обошелся билет на самолет из той же Варшавы в Винницу. Стоит ли говорить что никто не предложил нам компенсацию, не говоря уже об элементарном извинении. Что в общем и не удивительно, мы и не ожидали чего-то другого. Поездив перед этим неделю на европейских автобусах разница оказалась просто огромной. С 6 вечера по телеку шла какая-то российская дичь, которую приходилось слушать, после часу ночи водитель включил украинские песни, которые все как одна на один и тот же мотив. Я конечно не знаю, может кому из пасажиров и нравится слушать такой репертуар, но мне уставшей хотелось просто поспать, слушая только тишину. Ночью водитель включал кондицинер и когда ему казалось, что в салоне недостаточно холодно, он включал его еще сильнее и это при том, что на улице было 10 градусов и ужастная сырость после дождя. Такое впечатление, что водители вообще не знают, что пасажирам нужно. После того как мы простояли на таможне 2 часа, где все выходили курить или что они там еще делали, мы доехали до ближайшей заправки ОККО, которая была 5 минут от границы и снова стали на "покурить" на 20-25 минут. Таких остановок было где-то 5 и это только то, что я помню, каждая из них длилась минимум 20 минут. В Хмельницком мы стояли час, после него через 20 минут мы стали около какого-то заведения "2 гуся" в котором наверно у водителя был процент за приведенных посетителей и еще завтракали 30 минут. Туалет в автобусе не закрывался и приходилось двери держать рукой. В общем я не советую никому ехать этой компанией, лучше едьте до Львова или Ужгорода и оттуда сразу европейскими компаниями.

Пользуемся этой фирмой постоянно так как нет больше альтернативы или не знаем.направление Нюрнберг Херсон. 7 марта 2018 при приезде в Херсон.было обнаружено, что чемодан был залит кислотой аккумуляторной. Все вещи испорчены. Позвонили на фирму отправили звонить водителям. Те нахомили сказав, что ничего мы не добьемся.