Отделение пенсионного фонда РФ

Была на первичном приеме. Мне сказали, что помогут, сделают запросы. Через 2 месяца позвонила,сказали, что из архива прило письмо, что сведений о предприятий нет. Я позаонила еще раз за разьяснениями, что мне дальше делать, мне в резкой форме ответили, что приходите за месяц в свой территориальный фонд. Я не знала, как мне дальше собирать справки, потому что проблема как найти предприятие. Я позвонила еще раз и тут мне так грубо ответили:"забирайте свои бумаги, что хватит сюда названивать, я консультаций по телефону не даю!" Для чего тогда существует пенсионный фонд? Этого специалиста зовут Елена Сергеевна Соколова.