Passport and visa service

Ужасно. Делала замену паспорта просроченного по месту проживания. В 1 кабинете дама в погонах отказала мне в принятии заявления. Цитирую : "У меня и так весь Ставропольский край, езжайте в Михайловск и там подавайте." На мои возражения и отсылки к закону игнорировала. Я потребовала письменный отказ от принятия заявления. Отказали. Начальник отдела никак не реагировала. Коллеги " этой дамы" прокомментировали её поведение :" ой, ну да, она у нас такая ". С самого открытия и до 20:30 я была там. 6, 5 часов. Меня два раза посылали в банк с оплатой, врали, что заявление принимается по записи, кидали из кабинета в кабинет. В итоге в 19:30, после моего желания обратиться в прокуратуру, меня приняли. Рабочий день у неё закончился в 20:00. Она ещё пол часа со мной сидела. Принятие заявления заняло 35 мин. С 19:30 она меня игнорировала, хотя я сидела перед ней. В 19:50 она начала моё дело. Я не знаю почему у нас так. Почему мы не можем в России быть людьми. Диктофонные записи имеются. Анна Ярославовна, 1 кабинет, у окна стол с иконкой .

Очереди, лучше записываться заранее через гос. услуги или по телефону

Дозвониться невозможно, очереди, и просто ужасное отношение(((

Быстро и без проблем.

Все быстро и четко. Спасибо!