Почта

Расскажу вам о сегодняшнем походе в Почта России с целью оплаты коммунальных платежей. Чувствую на ваших лицах улыбку )) Захожу в отделение почты по Приморскому району СПб. После последнего ремонта (или ребрендинга) отделение внушительно преобразилось. Но изменить сознание работников куда сложнее чем покрасить стены или обзавестись современными стойками и столами. Но я собственно отвлёкся ... Итак, захожу и вижу очередь минут этак на 40-50 как минимум. Подхожу к жаждущим, спрашиваю: скажите, отправления и платежи в одну кассу? Народ отвечает: а вы спросите у персонала! Подхожу к неработающему окошку, для слова, к одному из 5-ти существующих. Достаточно внятно и слышно повторяю свой вопрос. Работница по ту сторону прилавка делает очень не довольное лицо и спрашивает: "ЧТО?!!" Вспоминаю что я вообщем-то сержант (пусть всё ещё той самой советской армии) и имею чётко поставленный голос ... И произношу гораздо громче и ещё более внятно, но с улыбкой на лице. Обернулась вся очередь что была "минут на 40-50" и весь персонал почты. "Что вы кричите?" -слышу в ответ. - Вы меня не услышали, я повторил громче - продолжил я )) Очередь прыснула смехом. Лицо за прилавком: "работает два окошка! ... (и тихо обращаясь к соседке)- взяли моду кричать ..." На этом веселье не закончилась ) Оказывается "эта огромная очередь" не что иное как слившиеся в одну две очереди. Встаю в самую короткую. Передо мной парочка заполняет огромные бланки напоминающие бланки в визовый центр. Спрашиваю у ожидающей кассирши можно ли обслужить меня пока ребята заполняют листы формата А4. -У меня касса занята! - Ну, ок. Хорошо. - стою дальше. Спустя минуту - Кто там хотел оплатить коммунальные? Ликуя протягиваю бланк и деньги. !!! ))) Кассир берёт бланк оплаты, колдует с ним в своей адской машинке и заявляет: - Сегодня оплату не принимаем! Банк работает только по-буднЯм! Я: ???!!! Что? Она: Банк работает только по-буднЯм! Приходите в понедельник. Иду в соседний Банк Петровский. Оплата проходит без напрягов и вопросов. Вывод: ХРЕНОВ РЕБРЕНДИНГ!!!

Почтальоны приносят извещения не по адресу,на почте ,на просьбу посмотреть нет ли извещения только хамят.Безобразное обслуживание.

В последнее время подозрительно долгое время обслуживают без сбоев. Уведомления шлют, посылки выдают. В последний раз обслужили за рекордные 5 секунд. Очень надеюсь, что это не случайность.

Обслуживание на низком уровне. Работники нервные и хамоватые. Одним словом-совок!

Очень большие очереди