Почта России

Херова почта России. В этом отделении очереди, как ни зайдешь по пятьдесят бл... человек. Сотрудники сонные тетери. Работает только одна касса, независимо от очередей. Зато по 4 сотрудника на смену. Чем они там занимаются только бог знает. Отделение на площади шикарное. Как перевели в это злости не хватает.

Безумно нравится это отделение. Девочки вежливо и быстро отслуживают. Терпения им хотелось бы пожелать. Порой такие кадры приходят, что просто ужас. Девочки, вы лучшие!

Конкретно это отделение лично меня всегда радует вежливостью и терпением персонала. Как у молодых девушек хватает нервов и терпения работать и не срываться за такую зарплату - загадка. При мне ооочень пожилая старушка почти 20 (!) минут покупала один единственный конверт! То цветочки не те, то у нее мелочь по разным кулькам расфасована и 10 из 20 минут она трясущимися руками набирала сумму... Мееедленно, в силу возраста... Я был пионером, поэтому умею старость уважать. Но и я бы уже взорвался. А оператор - терпеливо и до изумления вежливо и корректно возилась с ней. Попутно успев отпустить еще двух посетителей и меня. И это не единичный случай, я подобный подход в работе девушек этого отделения наблюдаю каждый раз, хоть и редко бываю. Поверьте, после корректно-вежливых, но совершенно "обезличенных" работников почты в Екатеринбурге, это сильно заметно. Ну, а что в принципе в любом отделении почты все операции проходят медленно - так то не вина персонала, а технические и прочие заморочки. Как и организация процесса, типа тушёнка, стиральный порошок и подгузники - есть, а марки внезапно закончились... Это вина руководства на самом верху, превратили отделения с итак сложными и долгими бюрократическими операциями в магазины "1000 мелочей" - вот вам и результат... Работницам отделения - терпения и удачи, вы молодцы!

Отделение порадовало своей работой, оно действительно работает! Конечно, нет пределов совершенству, но сотрудники выполняют свои обязанности быстро, не хамят, охотно помогают при оформлении документации. При возникновении очереди появляется второй сотрудник и начинается работа двух окон: одно по операциям с оплатой, другое - на выдачу писем и посылок без оплаты, считаю, что данное решение очень грамотное.

БЕСЯЧИЕ ОВЦЫ. ОСОБЕННО КОТОРАЯ ПЕРИГИДРОЛЬ С КОРОТКОЙ СТРИЖКОЙ И ПЛАСИКОВЫМИ БРОВЯМИ