Райффайзен Банк Аваль ПАО, Голосеевское районное отделение

Ужасный сервис. В отделении нет координатора, поэтому пришлось отстоять в трёх очередях - сначала в кассу, с которой меня отправили в терминал самообслуживания, затем в терминале, с которого пришлось перейти к конультанткам и уже конультантка отправила обратно в кассу, чтобы оплатить услугу. 2,5 часа просто в топку

Ужасный сервис. На входе охранник сидит прямо в проходе и бубнит, что они уже закрываются, и это в 16:35. Девушки не спешат помочь клиентам, просто игнорируют. Чтобы получить готовую карту, заказанную на сайте, нужны спец доступы начальника отдела. А он заболел и заменить никто не может. В других банках подобный вопрос решается за 5 мин без очереди.

Персонал вежливый, но на простой вопрос здесь тратится минимум 40-60 минут.

Охранник не самый вежливый. Сказал, что у них обед такими словами и с таким лицом, что мне аж страшно стало. Вообще странное время работы отделения. Во-первых обед есть, во-вторых до 17:00. Отделение рассчитано не на работающий народ.

Обед - это вообще пережитки "совка" какие-то. Не знаю больше таких фин.учереждений, у которых есть обед! Очень не удобно!