Ресторан Караоке Бивень XL

Живем рядом, впервые сегодня посетили это место. Сказать, что мы были в недоумении... Место хорошее: интерьер, обстановка - более ли менее.. , но обслуживание в плане общения персонала - оставляет желать лучшего.. Во-первых молодой человек в белом(сверху черная накидка), мы не знаем кем он приходится данному заведению, ведущий или заказной певец заведения - хамло (бейджа не было). Мало того, что он сидел отдыхал с гостями в зале, вел себя ужасно. Официант... - я прихожу отдыхать в заведение, а не слушать тупые шутки, игры в "не слышу вас, повторите", "сходите туда, подойдите сюда". Очереди на песню не дождешься, так как персонал заведения поет сам и это у них главное по ходу.. В общем, настроение испорчено, не знаю придем ли мы в следующий раз, вряд ли буду советовать друзьям. Надеемся с персоналом будет проведена беседа и вообще обучение "как нужно себя вести с гостями".

Мерзотнейшее место! Праздновал там день рождения - сильно пожалел! Все по порядку: 1. Забронировал стол заранее в караоке зале, т.к. Сказали, что в обычном движухи никакой нет. ВНЁС ВСЮ СУММУ. 2. Пришёл с гостями и тут понеслось! 2.1 Сидели в абсолютной тишине полтора часа, так кроме диджея музыку включать никто не умеет! 2.2 пришёл диджей включил музыку, но выключил свет, на просьбу включить сказали, что у них такие порядки - КРОМЕ НАС ГОСТЕЙ В ЗАЛЕ НЕ БЫЛО НИКОГО! Какие порядки?! 2.3 официанты-ДЦПшники работают кое-как! 2.4. Алкоголь приносили в графинах под предлогом того, что во время ЧМ нельзя продавать в бутылках, хотя по-моему они его просто разводят. 2.5 заказали дополнительно выпивку и кальян - 13 000₽ откуда такая сумма НИКТО объяснять даже и не думал! Скидка именника почему-то на алкоголь и кальян не распространилась, при том даже по первому предзаказному счёту! Позиции в счётах перемешали специально, чтобы запутать и спрятать скидку. 3. Достойно отдельного пункта - ах***шая администратор Жанна при попытке официанта хоть как-то прояснить дело заявила, что ничего объяснять не собирается! Добавила: «Платите и уходите, берите чеки посчитаете все когда протрезвеете!» Обидно за испорченный праздник! Ресторан скатился, набирают кого попало! Персонал об обслуживании и не думает, стараются на залягу развлекаться сами! Поставил бы ноль звёзд, но здесь нет такой опции((((

Отличное заведение что бы посидеть с друзьями. Все было на высшем уровне : персонал справляется со своими задачами отлично , вкусная еда и напитки . Вообщем советую .

Достаточно хорошее место для того, чтобы приятно провести время. Цены соответствуют качеству. Обслуживание также на уровне. Очень понравилось караоке!

Одно из любимых мест в Казани - качественная, оригинальная и свежая кухня. Обслуживание всегда очень приятное, к любому блюду вы получите развернутый комментарий. Более того, меню меняется достаточно часто, поэтому всегда есть что-то новое, когда вы возвращаетесь) Помимо покушать, еще можно и купить продукты домой - особенно, хочу выделить кисло-молочные продукты, замороженные пельмени и вареники, мед и варенье. Из того, что стоит попробовать в ресторане - гречневые вареники с крабом - очень нежные и ризотто из полбы со свеклой. По поводу размера порций - мне кажется это место про разнообразие и оригинальность вкусов, нежели наесться "до отвала".