Sbarro

Мое первое - и последнее - знакомство с пиццерией Sbarro оказалось просто скандальным. Впервые столкнулся со столь низким уровнем обслуживания и полнейшим пренебрежением к клиенту. В субботу, 27 января, праздновал день рождения. В 14:00 позвонил и заказал доставку пяти пицц к 17:00. В указанное время - ни пицц, ни каких-либо объяснений. Звоню - телефон то на коротких гудках, то полчаса никто трубку не берет (играет веселая такая музычка). Через час с трудом дозвонился, начал высказывать претензии, а девушка на том конце - ой, вы пропадаете. Как же... Всегда связь работала идеально и тут вдруг. Короче, положила трубку, не перезвонила, не извинилась, как будто так и надо. В итоге, целый час на нервах ждал пиццы к праздничному столу, вместо того, чтобы принимать поздравления от гостей. В итоге, махнул рукой и заказал в другой пиццерии - доставили быстро, вкусно и дали скидку в связи с ДР. После всего этого написал негативный отзыв на сайт пиццерии, где рейтинг просто зашкаливает - один восторги, но модератор мой коммент не пропустил. Еще один гвоздь в крышку гроба. Написал на почту - опять ни привета, ни ответа, ни даже напрашивающихся в такой ситуации извинений. Короче, отношение - просто днище. Никогда в своей жизни с таким еще ни сталкивался. Поэтому я в Sbarro больше ни ногой. И всех остальных предупреждаю не связываться с их службой доставки. Кинут, испортят праздник и даже не извиняться. Просто дно.

В сети Евроопт совершила покупку на 20р и получила купон на акцию от Сбарро, заказываешь пиццу 43 см, 30 в подарок. Заказала пиццу в 18 часов, девушка позвонила и подтвердила заявку. Предупредили, что доставка может затянуться на 2,5 часа. В 19:24 перезвонили, извинились, что задерживаются ещё на час и предоставят скидку на будущий заказ. Согласилась. И вот 23:00, а пицца так и не приехала. Итого: за 5 часов так и не доставили. Смысл в акции???? Разочарована. Сделали заказ в другой пиццерии, доставили в течении получаса. На следующий день перезвонили и извинились, что не доставили. Форс-мажор :) Хороша ложка к обеду :)

Обслуживание ужасное, обслуживала девушка Мария, мало того, что она не сказала про акцию, когда покупаешь 2 кусочка, то 3 идет в подарок, так ещё по ее выражению лица казалось, что я ей что-то должна. Не понимаю вообще таких людей, если у тебя плохое настроение, это твои проблемы, другие люди в этом не виноваты.Если вы хотите напрочь испортить себе настроение, идите в сбарро. Надеюсь, другие сотрудники не такие же. Не удивительно, что в бургере люди всегда есть, а в сбарро их никогда нет.

Странное ощущение от данного заведения, вроде все в порядке, чисто и аккуратно, есть из чего выбрать, официанты вежливые и предупредительные, но ... посетителей нет вообще! При том что, в 2-х метрах в Бургер Кинге полно людей.

Отличное место для быстрого перекуса. Всегда есть свежая пицуня. Быстрое и качественное обслуживание. Рекомендую