Shoe-making

Когда позвонила по номеру, мне назвали одну цену - 80 грн очистить джинсы от плесени, спросили много ее или нет, я сказала как и есть - много. При сдаче вещи мне назвали другую цену - 150 грн, что почти в два раза больше. Дали чек. Кассир НЕ ПРЕДУПРЕДИЛА о том, что его нужно сохранить. Когда я пришла забрать вещь, заметила, что людям дают еще и квитанции. Сразу вопрос - почему же мне ее не дали? Мне отказали в просьбе забрать вещь, и начали принимать вещи у других клиентов. На факт, что мне не говорили сохранить чек, ответили что я могу подождать когда примут всех, и заполнить заяву о потерянной вещи. Вопрос, почему мне не дали квитанцию, скромно проигнорировали. Заяву заполнила, оставила. Заметила на стене вывеску, в которой сообщалось что если есть комментарии к обслуживанию, можно позвонить. Позвонила с комментарием, что бы предупреждали о том, что чек надо сохранить. Мне ответили, что эта информация есть в листочке на столе и я должна была сама ознакомиться, и это мои проблемы, что я этого не сделалп. Я спросила, почему кассир не наглашал на ознакомлении с правилами клиента. Мне ответили, что они не собираются каждому это объяснять и вообще почему я звоню им, ведь сама виновата. Я сказала что этот номер бвл указан, как тот, куда можно звонить с комментариями к обслуживанию и повторила свой комментарий. На этом я попрощалась. ВЫВОД: НАЙДИТЕ ХИМЧИСТКУ С УВАЖЕНИЕМ К КЛИЕНТУ. НЕ ПОВТОРЯЙТЕ ЧУЖИХ ОШИБОК.

Позвонила узнать о гарантиях. Девушка начала выкручиваться, вместо того, чтобы сказать, что гарантий они никаких не дают. В итоге объявила, что раз меня это так занимает, значит я хочу им сдать заранее испорченную вещь, чтобы потом обвинить их и требовать компенсацию. Вот так чудно пообщались.

Сдала полотенце(2*1,5 м) в химчистку. Пришла забирать - полотенца нет, не нашли, сказали: была другая смена, может перепутали, оставьте телефон, мы перезвоним. Прошла неделя - тишина. Прихожу снова. Говорят: так получиииилось, ваше полотенце ПРОПАЛО(!!!). Предложили замену, спустя час принесли полотенчико наполовину меньше от моего и сказали: мы размеры не указываем в чеке, вы ничего не докажете, какое вы сдавали на самом деле. Неприятная ситуация.

Я здала тиждень тому пальто, щоб вкоротити рукава і перешити трішки ґудзики і ще сорочку білу, на якій були вирізи з переду і заду на плечах які було потрібно ще раз прошити. Речі були нові і з магазину. Залишила кравчині на чай 50 грн щоб було якісно і по можливості швидше. Пройшло без одного дня тиждень , сьогодні дзвоню бо бачу на чеку вказали чистку обох речей замість прасування, (ще був ремонт двох речей) а вони кажуть що помітили собі в чеку що тільки прасування таким чином обдуривши мене на гроші! Сказали що готово і можна прийти забрати. Я попросила мами бо була на роботі. Прийшла до дому оглянувши речі, рукав обрізаний занадто коротко ( хоч на всіх речах робили розмітки) цього вже не вернеш, ґудзики пришиті задалеко, на сорочці прошиті 2 вирізи, а мало бути 4. І саме неприємне в цій ситуації що я здавала нові речі, а сорочку повернули брудною в тональному кремі ! Коли я подзвонила виясняти це все, кравчиня вибачалась ( як взагалі людей таких на роботу беруть, я по доброму залишила на чай, мені ніхто не передзвонив що речі готові, щей завдали всім речам шкоди) крім того зауваживши що коли вона підшивала сорочка була чиста! Сервіс нульовий, персонал не цінить хорошого відношення, замість того щоб лишати на чай і бути ввічливий з такими людьми потрібно тільки в строгому порядку, але це не вихід! Найкраще змінити повністю даний персонал і набрати новий , бо ні касир ні кравчиня нічого не знають , свої проблеми спитають на інших співробітників! Жах і позор!

За прасування штанів на сьогодні захотіли подвійну суму (150 грн), але добавили що не дають гарантії, що добре випрасуються!))) сюр)