СибТракСкан | Официальный дилер Scania

Приехал в Скания центр 05.07.2018 по причине не исправность генератора. Сам из Нижнего новгорода ехали проездом и сломался генератор. Подумал что быстрее и лучше будет сделать у дилеров Скания. Но не тут то было!!!! По приезду была сделана диагностика, и выявлено что генератор не исправен. Что я и так знал!!! После диагностики позвал меня менеджер Дмитрий и говорит, что надо менять генератор цена 45000 по Акции!!!! Я в шоке!!! На вопрос поменять щетки ( а они идут в месте с реле заряда) получил ответ что на эти генераторы фирмы Бошь запчастей нет даже в каталоге!!! На вопрос давайте снимим и я отвезу кто делает их. Был ответ: Нет, мы так не можем сделать. Мы можем снять и поставить новый или забирайте Машину. Я конечно забрал уехал в соседний сервис. Где с хозяином сервиса зашли в каталог запчастей и там есть запчасти!!! Съездили в магазин купили поменяли цена вопроса 1700 руб. После этого я решил проверить и позвонил в сканию с номером запчасти. И о чудо а она у них есть цена 2300 руб. Дальше вопрос вы там что видеть в каждом клиенте мешок с деньгами или думаете что если не местный мол купит куда денется?? В общем не кому не рекомендую и сам больше не когда не заеду туда.

Отстой . Направил машину с проблемой стартера и уровня пола. Стартер, неисправен по причине втягивающего реле, щелчки при запуске. К машине не приступали пока не прислал доверенность на водителя. Результат - предложили заменить стартер . Говорят - мы не ремонтииуем стартеры. Прошу отремонтировать.со своими запчастями, говрят нельзя, внутреняя политика сервиса. Где же пресловутая Сканиевская "лояльность к клиенту".Почему собственник SCANIA должен заплатить 52000 рублей за новый стартер, если его можно отремонтировать за 15 т.р. В результате проблема не решена а 2350р. взяли. Мастер смены Павел. Машина простояла 1 сутки.

Все очень долго, потерял вагон времени. А всего лишь аккумулятор поменять заехал. Простоял 5 часов.

Наш клиент

Замечательный дилер Scania!