Стоматология "Ника"

В апреле жена записалась на консультацию к доктору Матюшенко. Слышала о нём много хорошего, поэтому хотела ставить коронки именно у него. Жена - инвалид 2 группы, много времени проводит в постели по болезни, стомат кабинет находится недалеко от нашего дома, это тоже казалось ей очень удачным. На консультации доктор был очень любезен, расписал время лечения: 25.05, 30.05, 06.06. Ну, и так далее. Жена попросила его принять её раньше, так как без коронок ей приходится есть лишь протёртую еду. Доктор направил её к администратору. Администратор сказала, что перезванивает лишь постоянным клиентам и клиентам, "у которых лекарство в зубе" и посоветовала запастись терпением и ждать. Жена ждала. Перед своим визитом к стоматологу она решила перезвонить администратору, сказать, что она будет на лечении 25 мая. Она позвонила 23 числа. Администратор на повышенных тонах начала отчитывать жену, говорить, что звонила ей всё это время, чтобы пригласить к врачу. Может быть, Вы неправильно записали мой номер, спросила жена. В ответ она услышала: значит вы неправильно его мне продиктовали. 24 мая она зашла в "Нику", чтобы сказать, что она придёт на лечение 25 мая. Администратор сказала ей, чтобы она приходила завтра, но при этом признесла, что она "поставила доктора в известность о поведении жены" 25 мая на приёме доктор не занимался лечением, он вновь проводил консультацию, делал снимок и отправил жену домой, сказав, что он будет консультироваться со своим коллегой, а потом скажет ей, возьмется ли за её лечение. Она пришла домой в шоке. Но мы её успокоили. В субботу она пошла в клинику 32+, где доктор "должен был консультироваться", но врач сказал ей, что он еще не поговорил с коллегой. Сегодня ей перезвонил администратор и предложил опять прийти на консультацию. На консультации Сергей Аркадьевич сказал жене, что не будет заниматься её лечением, так как "у неё не сложились отношения с администратором". А он уважительно относится к своим сотрудникам. Хочется задать несколько риторических вопросов: ДОЛЖЕН ЛИ ВРАЧ ОТНОСИТЬСЯ УВАЖИТЕЛЬНО К СВОЕМУ ПАЦИЕНТУ? ПОЧЕМУ ЖЕНЕ ВСЁ ЖЕ ОТКАЗАЛИ? В ПРАВЕ ЛИ ОНА РАССЧИТЫВАТЬ НА ИЗВИНЕНИЯ И КОМПЕНСАЦИЮ от этой клиники? ВЕДЬ ПАЦИЕНТ ПО ИХ ВИНЕ ПОТЕРЯЛ ВРЕМЯ, ЗДОРОВЬЕ И ДЕНЬГИ.

Это одна из немногих стоматологий Черкасс, где берут деньги даже за консультацию

Да, это - не Тотал Дентал!

Лікар Коваль Олег Віталійович - найкращий стоматолог, в якого я коли-небудь була. По-перше, вирішив мою проблему з пошкодженою емаллю. До цього інші стоматологи робили якийсь жах. Зуб виглядав неприродньо, а через пів року-рік все відвалювалось. З цією реставрацією я ходжу вже 4 роки і вже навіть забула, який саме зуб реставрувався. Також робила тут не одну пломбу, все тримається. По-друге, лікар дуже ввічливий і людяний, що особисто для мене дуже важливо. Тепер я не боюсь стоматологів. Рекомендую.