SWAN, the hotel complex

Нормальная гостиница (премиум из советского союза))) Номера не большие, с кондиционером. Душевые кабинки в довольно убитом состоянии. Но все работает. При гостинице ресторан. Можно включить завтрак и ужин. Ужинов 3 шт. За последние года 4 не меняются)) При длительном проживании это расстраивает))

Останавливался по служебной командировке, снимал двухместный номер с ужином и завтраком. В номере полотенца и ванные принадлежности (шампунь, гель, мыло) были на одного человека, а оплачено было два места, точно так же и в ресторане, каждый раз приносили на одного, хотя я им говорил, что завтрак, ужин у меня двойной. Не то чтобы я не наедался, обидно то, что на глазах пытаются обмануть, за оплаченные услуги, при этом делают вид, что это по их невнимательности. У меня вопрос к администрации ресторана, почему ваши официанты не выполняют свои обязанности или это просто не уважаемые к клиенту? А может вы им не платите зарплату и они что недодали клиенту волокут домой? Почему нет порядка в гостиничном комплексе, когда научитесь обслуживать клиента? Это же ваша работа, за которую вы берете деньги .

Не знаю, как в самом гостинице, но говорят, что уместно. В любом случае в Губкине гостиниц мало. Кухня раньше была лучше, но и сейчас тоже на уровне. Раньше часто ходили есть там мороженое. Кстати, там в кафе есть вкусные десерты.

Антисанитария в номерах-сантехника, ковролин, в местах невидимых пыль вековая. Обслуживание и еда в ресторане отлично.

Ресторан, где всегда встречают тепло и кормят от души. Сотрудники очень приветливые и выдержанные. Поход туда оставляет самые приятные впечатления