Top Service

Ассортимент хороший, сервис оставляет желать лучшего. Обещали позвонить как приедут шины с дисками - в итоги набрал сам через 5 дней после обещанного перезвона, оказалось что все уже у них приехало и лежит как неделю. Попробовал воспользоваться их шиномонтажкой колеса отбалансировали, в процессе переобувания оставили огромный скол на старых дисках и царапину на корпусе... Может это мне так повезло, но знайте - на шиномантажке работают не опытные пацаны по 18 лет, результат очевиден.

Заказывал шины здесь. Доставили то, что нужно, даты выпуска шин соответствует заявленной. Доставили на два дня позже, чем обещали. Зато два раза звонили, предупреждали об этом. Продавцы на телефонных продажах отработали хорошо. Это были плюсы. Теперь минусы - это весь процесс получения товара в Харькове на Белецкого, 34. Мрачные, не дружелюбные сотрудники. Никто не здоровается, не смотрит на клиента, разговор сквозь зубы. В месте оформления могли бы поставить стул для клиентов. Кладовщик хмуро выбросил шины за дверь и удалился, захлопнул дверь склада, даже не дождался, пока я осмотрю и проверю. Шины грязные. Рядом сидели абсолютно свободные 4 сотрудника - не было ни единого клиента, кроме меня. Сидели курили и громко матерились. Никто не предложил перенести шины к машине - таскал сам. В общем заказывать можно, но при получении надо настраиваться на совковый сервис и не расстраиваться по мелочам!

Не рекомендую данный магазин во первых если у них на сайте указано есть в наличии то менеджер начнет рассказывать басню о том что товар под заказ с Польши, сложно добавить надпись на сайте "под заказ" ? или это такая замануха на сайт или без этого вам звонить не будут? Во вторых кто ваших менеджеров научил просто "задрачивать" клиентов? после того как я обратился в магазин и ничего не купил мне перезвонили 2 раза с вопросом "что вы решили?" что я могу решить если у вас шин нет? Напоследок совет вам бесплатно: наймите толкового бизнес-тренера который объяснить руководителям и менеджерам как нужно строить бизнес процессы, а не отбивать желание у вас что либо покупать вашими пустыми звонками.

Не рекомендую, расплатится картой нельзя, только переводом на приват и подождать "пока бухгалтерия увидит деньги". Но это пол беды, шиномонтаж это нечто! Во первых скидка 20% на шиномонтаж - фикция, брал колеса с дисками и нужно было просто собрать и отбалансировать. В итоге их собрали, но никто не балансировал, взяли 200 грн со скидкой. Вибрация на 80 страшная и машину стало вести вправо. На шиномонтаже где переделывали взяли 180(без скидок) пришлось разбирать и заново собирать и балансировать колеса.

Быстро сделали ремонт колеса. Пробил гвоздём. 130 гривен. Если не знаете куда ехать ночью с такой проблемой, ешьте сюда.