Тридевятое царство

Разочаровало это место просто грандиозно. Я была постоянным клиентом кафе более 3-х лет. Советовала его всем и всегда. Любые праздники - только тут. Когда же в очередной раз пришла делать заказ на банкет (приуроченный к знаменательной дате), единственный работник кафе, который был там на тот момент, по имени Евгений, сначала усердно навязывал своё видение банкета, а потом, увидев новых посетителей, просто переключился на них. У нас возникли вопросы по поводу оплаты, но в связи с его занятостью гостями, которые, к слову, пришли позже нас, он сказал, что перезвонит нам, когда уточнит все нюансы. Заказывать банкет пришла 29.03. Сегодня 01.04, звонка так и не было. Очень обидно! Такого отношения от любимого кафе я просто не ожидала. Даже ответ на мой отзыв дает возможность понять заинтересованность кафе в клиентах: "Не перезвонили вам ровно потому, что вы отказались принимать правила нашего заведения по поводу минимального заказа...". Где логика? Если человек отказывается их принимать, он разворачивается и уходит в другое заведение. Тем более, что я была постоянным клиентом. Отказа принимать правила не было, кто руководству кафе дает некорректную информацию? Тут же мне пообещали уладить вопрос, для чего и попросили оставить свой номер телефона. Еще раз повторюсь, у представителя заведения на тот момент не было времени на мой заказ и он попросту не захотел выслушать меня до конца, забрав меню, и сказав, что мы вам перезвоним. Зачем обещать в таком случае? Вот после такого ответа от заведения, у меня уважения уж точно не осталось.

С самого начала открытия этого заведения мне очень все нравилось: все было вкусно, ново, эти необычные названия блюд, дизайн помещения.Я и мои друзья из года в год отмечали тут праздники.На сегодняшний день еда стала хуже, особенно всеми любимый шашлык (непонятно из какого мяса стали делать).Блюда в меню не поменяли, ничего нового не добавили, интерьер "приелся". Очень воняет кухней, приходишь вся одежда "пахнет" едой. А вот цены хорошие!!!, проходят акции и скидки для именинников!Кто хочет сэкономить и погулять - это сюда!

Очень хорошое заведение ,ни раз там праздновали день рождение и другие праздники ,что хочу отметить это адекватность цен на блюда и напитки ,музыку можно ставить по желанию отдыхающих бесплатно!Блюда очень вкусные и порции приемлимые)

Заведение - выше всяких похвал ! Кухня, обслуживание, организация - всё на высшем уровне. Рекомендую. Но заказ, заранее , неделя- две, места на расхватывают.

Нашли это заведение случайно как то так сложилось что часто бываем в Чугуеве, хотя сами из Харькова. Первое это конечно же меню и название блюд - очень круто ребят прям как в сказке. Второе, конечно же работа поваров - ни разу, за все время, мы разочарованы не были ну очень вкусно. И третье это конечно же обслуживание, как по мне так это вообще большая проблема общепита, но не в тридевятом царстве. Очень приятные вежливык официанты, если заказываешь заранее то к твоему приходу уже стоят комплименты от заведения. В общем и мне и всей нашей компании очень нравится это заведение.