Турагентство HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ) Алматы

3 раза отдыхали с этой компанией и все разы приходилось доплачивать то за др.номер более большой т.к. у отеля внезапно на нас закончились стандартные, то вообще за отель. Расчитываешь и бронируешь путевку на одну сумму, а потом выясняется, что бронь не подтверждена и начинается свистопляска... в итоге приходится переплачивать 150-200тыс...сделали вывод, что они это специально делают!!! Разочаровались в них!!! Ищем добросевестных тур.операторов!

Сколько лет моя семья летает этим турагентством даже не помню, всегда все во время, без каикх либо проблем. Менеджеры очень приветливые, чай кофе всегда. Только вернулись из Египта и там возникла проблема одна. Хотели сильно полететь на экскурсию в Израиль, и что-то пошли слухи, что мол жителей Казахстана пока н6е пускают. Списались с нашим менеджером, она их подтвердила и посоветовала не тратить время и деньги.Ребята, которые прилетели с нами все равно поехали и вернулись, не пропустили их. Короче, круто, что у вас такие сотрудники, которые всегда помогути посоветуют адекватное что-то. И со страховкой один раз тоже помогли, пришлось воспользоваться. Короче, вы крутые, спасибо!

Среди агентств туристических первый раз вижу такой профессиональный подход. И горячая линия у них есть, и служба контроля качества и сайт очень удобный. Обычно путешествую сам, так как уже много где побывал, но когда ему с семьей с детьми, то только с вами, и по горящим путевкам выгоднее и на душе как то спокойнее. Спасибо, единственное нормальное агентство в нашем городе.

Никогда не пользуйтесь услугами этой недобросовестной компании! Внесли предоплату онлайн вечером, чтобы забронировать цену, приходим в агенство с утра, а нам говорят цена поменялась, мол вы же вечером онлайн предоплату внесли, в это время никто не работает у нас, вот и не обработали нашу заявку! А какого х#$ вы делаете онлайн предоплату вообще? В итоге купили лучше отель, с лучшими условиями, да еще и дешевле в другой компании! Так что если вы уважаете себя, обходите их мимо!

Отлично выполняют свою работу, без каких-либо проблем. отправили меня с сыном и дочкой в Турцию. Отель был с детским бассейном и горками, дети с него не вылазили весь отпуск, пока я загорала) Очень всем довольна, буду обращаться еще. Очень удобно на сайте смотреть горящие туры, подписалась на рассылку даже)